Negociacion

CAPITULO 1: Desarrollo, Definición y Funciones de la Mediación
Definición
Es posible definirla como el proceso mediante el cual los participantes, junto con la asistencia de una persona o personasneutrales, aislan sistemáticamente los problemas en disputa con el objeto de encontrar opciones, considerar alternativas y llegar a un acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades. La mediación es unproceso que hace hincapié en la propia responsabilidad de los participantes de tomar decisiones que influyen en sus vidas.
La meta principal de la mediación es el manejo del conflicto, y no laresolución de la desavenencia.
Se trata de un proceso limitado que produce resultados específicos mediante la utilización de los valores, normas y principios de los participantes, y no de los mediadores.Los objetivos de la mediación son:

§ La preparación de un plan (convenios) para el futuro, que los participantes pueden aceptar y cumplir.
§ La preparación de los participantes para que aceptenlas consecuencias de sus propias decisiones.
§ La reducción de la ansiedad y otros efectos negativos del conflicto mediante la ayuda a los participantes para que lleguen a una resolución consensual.Por lo general, la mediación es un proceso a corto plazo, no una intervención a largo plazo. Es interactiva, y no interpersonal. La mediación está más orientada hacia la forma en que las partespueden resolver el conflicto y crear un plan, que a las historias personales. Se relaciona más con e! presente y el futuro, que con el pasado. La mediación ayuda a:

§ Reducir los obstáculos a lacomunicación entre participantes.
§ Realizar al máximo la exploración de alternativas.
§ Atender a las necesidades de todos los que en ella intervienen.
§ Proporcionar un modelo para la futuraresolución de conflictos.

La mediación está orientada hacia los problemas y las metas. Está dirigida a los resultados, y no a las causas internas del conflicto. El objetivo primordial de la mediación, no...