Negociacion

Páginas: 26 (6387 palabras) Publicado: 4 de noviembre de 2012
Introducción

En el trabajo elaborado y presentado a continuación se definirá concepto negociación, sus técnicas, usos y formas de aplicación.
En la investigación de el tema se logra comprender que el ser humano es un ser social y normalmente buscara en la interacción con otros seres el mejor funcionamiento propio en cualquier actividad que realiza. Esto se nota en las empresas que buscan lasbuenas relaciones entre sus colaboradores para que así logren asociarse con otros compañeros y esto provoque buenos resultados para todos.
Normalmente en el ambiente social de los seres humanos se integran situaciones conflictivas que afectan a los individuos ya sea directa o indirectamente y se llegan a notar en el desempeño de estos y de la empresa en general. Por esto se hace de sumaimportancia la negociación y que se aplique de tal forma que logre el óptimo desempeño en los individuos y estos a su vez forjen un camino correcto para el desarrollo corporativo.
Este trabajo busca primeramente entregar una aceptada definición de Negociación, así como sus características, estrategias, técnicas y tipos. Después enfoca la atención en las estrategias a utilizar en la negociación y lasetapas del proceso de negociación al igual que las diferentes tácticas que influyen en este. Finalmente se presenta las características de la personalidad y las diferencias que afectan en el proceso de negociación y sus resultados.












Objetivos

Objetivo General
• Investigar la importancia de la negociación y las estrategias a utilizar para obtener buenos resultados en unanegociación. Se buscara comprender aspectos importantes a poner en práctica y así lograr resultados importantes tanto para el desarrollo personal como para el desarrollo corporativo.


Objetivos Específicos
• Identificar una definición clara del concepto negociación y sus características

• Explicar las diferentes estrategias de negociación.

• Analizar y explicar las etapas del proceso denegociación.

• Explicar las principales tácticas de negociación.
• Identificar factores que influyen en una la negociación.

Negociación


Definición:

Es un proceso en el que dos o más partes intercambian bienes y servicios y tratan de acordar una tasa de cambio entre ellos.

También puede denominarse como un proceso de toma de decisiones conjuntas cuando las partes involucradastienen diferentes preferencias.


La negociación presenta las siguientes características principales:

• Implica dos partes, por lo menos.
• Las partes involucradas presentan conflictos de intereses frente a uno o más temas.
• Las partes están, por lo menos temporalmente, unidas en un tipo especial de relación voluntaria.
• La actividad en la relación considera la división o intercambio deuno o más recursos específicos y la resolución de uno o más asuntos intangibles entre las partes o entre aquellas que las representan.
En general, la actividad incluye la presentación de exigencias o prepuestas por una parte y la evaluación de ellas por la otra, seguida por concesiones y contrapropuesta, así, la actividad es secuencial y no simultanea





Tipos de Negociación:

Hay dosmétodos generales para negociar: Negociación Distributiva y Negociación Integradora.


Negociación Distributiva:

Es la negociación en la que se pretende dividir una cantidad fija de recursos; situación de ganar y perder.

Su característica sobresaliente es que opera en condiciones de suma cero; es decir, que cualquier ganancia de una parte es a expensas de la otra y viceversa.

La esenciade esta negociación es que cada parte busca obtener una ventaja ya sea en el precio de un bien que esté adquiriendo o como se menciona en la antología, un ejemplo muy común en las organizaciones son las negociaciones salariales, en donde los representantes de los trabajadores buscarán conseguir el aumento mas alto que puedan y el patrono buscará negociar el mas bajo ya que cada centavo que...
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