Negociación en 4 lecciones

SEMINARIO - TALLER

[pic]

Todo es negociable, la vida, el honor, la libertad, la dignidad…

La gracia no está en el que, sino en el como negociar.

LECCIÓN 1

UNA BREVE GUIA

DE NEGOCIOS

CONTENIDO:
1. ¿Cómo definiría una negociación?
2. ¿Por qué las personas negocian?
3. ¿Si la una parte consigue lo que quiere, entoncessignifica que la otra parte no recibe nada?

4. ¿Solo la gente de negocios realiza negociaciones?
5. ¿Hay una agenda que pueda seguir cuando yo estoy negociando?
6. ¿Cuáles son los pasos generales encontrados en una negociación exitosa?
7. Otros consejos o juicios acerca de otros factores que pueden afectar a las negociaciones

LECCIÓN 2

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DECONFLICTOS

CONTENIDO:

1. Introducción
2. Principales causas de conflictos.
3. Cinco modos de resolver un conflicto.

4. Reduciendo conflictos que ya existen.
5. Los aspectos racionales vs. emocionales de una negociación.
6. Factores Psicológicos que pueden afectar las negociaciones:
7. Temas básicos en el manejo de conflictos
8. Los dos tipos más importantes detratados: 

LECCIÓN 3

HABILIDADES PARA NEGOCIAR

CONTENIDO:

1. Algunos "trucos" usados por negociadores expertos.
2. ¿Cómo puedo cambiar una situación que aparenta ser ganar-perder a una situación ganar-ganar ?
3. ¿Qué sucede si yo deseo "ganar" y no pongo atención a los
4. ¿Es ético mentir o "fanfarronear" en una negociación?
5. Un viejo Manual de ServicioDiplomático Inglés manifestó lo siguiente y éste aún puede ser usado.
6. Consejo Final.
LECCIÓN 4

VARIOS TEMAS Y

ESTUDIOS DE CASOS

CONTENIDO:

1. Factores de éxito en la negociación
2. [pic]Negociación en grupo
3. Comida de trabajo
4. [pic]Detalles de cortesía
5. [pic]Negociaciones internacionales

6. [pic]Caso de Negociación No. 1
EL CONTRATO DETRABAJO

7. Caso de Negociación No. 2
LA REFLEXION DE ALTERNATIVAS

LECCIÓN 1

UNA BREVE GUIA

DE NEGOCIOS

¿Cómo definiría una negociación?
Las negociaciones son procesos a través de los cuales dos o más partes tratan de reducir o terminar un conflicto entre ellos. Una negociación exitosa es entonces cuando las partes suscriben un compromiso. Una negociación noimplica el uso de la fuerza bruta, las partes deben hacer concesiones, comunicarse y persuadir para alcanzar este compromiso.

¿Por qué las personas negocian?
Usted negocia porque (y solo cuando) sus metas personales dependen de la cooperación de otras personas. Así usted negocia porque tiene la oportunidad de mejorar su situación actual. Un sindicato negocia para mejorar lascondiciones de trabajo de sus empleados, un país negocia para recibir de otros, más descuentos comerciales favorables, y un comprador negocia con un vendedor para conseguir el precio más bajo por el producto.

¿Si la una parte consigue lo que quiere, entonces significa que la otra parte no recibe nada?

El proceso de negociación es una relación de interdependencia, la consecución de lasmetas del uno depende del éxito que el otro haya alcanzado. Las metas en una negociación, no son mutuamente exclusivas de una u otra parte. Esto es usualmente posible, así de aquí en adelante, para lograr sus metas sin "sacarle un ojo de la cara" a la otra parte. Roberto, por ejemplo puede desear má beneficios de su empleadora Susana. Aunque Susana no pueda realizar desembolsos de dinero enefectivo, Roberto podría convencerla para incrementar sus beneficios en el seguro de salud que lo protege, a través de una negociación efectiva, Roberto obtiene lo que él necesita y Susana no pierde mucho.

¿Solo la gente de negocios realiza negociaciones?
Cada persona negocia en un punto de sus vidas. Por ejemplo, usted puede negociar con su padre para que le permita llegar tarde a...