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FACULDADE DE ECONOMIA E FINANÇAS IBMEC
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM

ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ADMINISTRAÇÃO

INTERNALIZAÇÃO E INTERNACIONALIZAÇÃO: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS

JOÃO BATISTA MORAIS DE OLIVEIRA

ORIENTADOR: PROF. DR. LUIZ ALBERTO NASCIMENTO CAMPOS FILHO

Rio de Janeiro, 28 DE NOVEMBRO DE 2008.

INTERNALIZAÇÃO EINTERNACIONALIZAÇÃO: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS

JOÃO BATISTA MORAIS DE OLIVEIRA

Dissertação apresentada ao curso de Mestrado Profissionalizante em Administração como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre em Administração. Área de Concentração: Administração geral.

ORIENTADOR: Prof. Dr. Luiz Alberto Nascimento Campos Filho

Rio de Janeiro, 28 de novembro de 2008. INTERNALIZAÇÃO E INTERNACIONALIZAÇÃO: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS

JOÃO BATISTA MORAIS DE OLIVEIRA

Dissertação apresentada ao curso de Mestrado Profissionalizante em Administração como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre em Administração. Área de Concentração: Administração geral.

Aprovada em 28 de novembro de 2008.

BANCA EXAMINADORA:____________________________________________________________

_______________
Prof. Dr. Luiz Alberto Nascimento Campos Filho, Faculdades Ibmec - Orientador

____________________________________________________________

_______________ Prof. Dr. Edson José Dalto, Faculdades Ibmec/RJ

____________________________________________________________

_______________ Prof. Dr. João Roberto de Toledo Quadros, (CEFET/RJ)

FICHACATALOGRÁFICA

338.88 O48

Oliveira, João Batista Morais de. Internalização e internacionalização: estudo de casos múltiplos / João Batista Morais de Oliveira - Rio de Janeiro: Faculdades Ibmec, 2008. Dissertação de Mestrado Profissionalizante apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração das Faculdades Ibmec, como requisito parcial necessário para a obtenção do título de Mestre emAdministração. Área de concentração: Administração geral. 1. Internacionalização de empresas. 2. Administração de empresas – Estudo de casos. 3. Administração – Internalização.

DEDICATÓRIA

A todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para o desenvolvimento desta obra, em especial aos meus pais, Clovis e Joana, pelos ensinamentos e exemplo de perseverança. A minha esposa Kátia e meu filhoJoão Gabriel, o meu muito obrigado por compreender as longas ausências de convívio, amo vocês demais. “O vôo até a lua não é tão longo. As distâncias maiores que devemos percorrer estão dentro de nós mesmos”. Charles de Gaulle

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AGRADECIMENTOS Ao meu orientador, Prof. Luiz Alberto Nascimento, pela paciência e brilhante orientação das etapas percorridas até a conclusão desta dissertação.Aos professores do Ibmec que tanto contribuem para a difusão do conhecimento, em especial ao Prof. Edson Dalto pela aprovação da minha admissão no mestrado e pelas sugestões e contribuições como membro da banca e ao Prof. Roberto Montezano pela grande contribuição no entendimento de finanças empresariais.

Ao professor João Quadros, membro externo da banca, pela importante contribuição naconclusão da dissertação.

Aos Srs. Günter Leitner, Diretor Geral e Siegfried Bretzke, Gerente Administrativo e Financeiro da Knauf do Brasil, pelo apoio e incentivo na conclusão de mais esta etapa.

Aos colegas de mestrado - Jamerson, Rogério, Ayrton e Marta – pela convivência, troca de experiências e desenvolvimento de trabalhos conjuntos.

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Aos entrevistados, Sr. Manfred Paul da KnaufGroup, Dr. Marcus Felsner da Roedl & Partner e Sr. Tomas Buteler da Totvs, pela disposição em conceder as entrevistas, interesse no tema da pesquisa e importante contribuição com suas respostas para as questões formuladas.

Aos meus pais, Clovis e Joana, vocês são o maior exemplo que um filho pode ter, obrigado.

A minha esposa Kátia e ao meu filho João Gabriel, o amor que nos une é a maior...
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