Negocios por internet

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Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración

Negocios por internet
Titular: M.S.I Luis Antonio Molina Corral

Objeto de estudio 2
Modelos y conceptos de negocios del comercio electrónico

A
Fecha: 13-02-2012

Referencias: http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-77091474-camara-digital-sony-w570-16mp-5-regalos-envio-gratis-_JMhttp://www.sams.com.mx/ContentPages/AboutUs.aspx
e-comerce: negocios ,tecnologia, sociedad: kenneth C. Laudon

Conclusion: nuestra conclusión es que es mas eficiente y cómodo comprar por medio de internet, gracias a que las empresas utilizan muchos procesos y ventajas competitivas para mejorar el servicio al cliente y por si no funcionan sus procesos de negocios hay personas que se encargan de que estos funcionen lomejor posible. Por internet también tenemos un campo mas grande de artículos para escoger y satisfacer nuestras necesidades.
Cada empresa tiene modelos y estrategias de negocios diferentes ya que cada una busca satisfacer a sus clientes cada vez más porque casi en cualquier mercado en el que se desarrolle la empresa hay una gran competencia y todos buscan atraer a nuevos clientes.
ACTIVIDADES DEAPLICACIÓN. (por equipo)

Seleccione una empresa de comercio electrónico. visite su sitio web y describa su modelo de negocios con base en la información que encuentre ahí. Identifique su proposición de valor para el cliente ,su modelo de ingresos, el espacio de mercado en el que opera, quiénes son sus principales competidores, si hay ventajas comparativas que usted cree que tiene laempresa , y cual parece ser su estrategia de mercado.
La empresa de comercio electrónico que elegimos fue Sams Club, en cuanto a la proposición de valor cumple con ella ya que cumple las necesidades de sus clientes mayoristas tanto como minoristas, en su modelo de ingresos que maneja es el de ventas utiliza promociones y precios mas bajos que otras tiendas departamentales y así consigue la preferenciade los clientes y así logra su venta de sus artículos.
Abarca un gran espacio en el mercado ya que maneja segmentos empresas grandes y publico en general con la venta de sus productos que son de mucha variedad.
Sus competidores son: son todas las tiendas departamentales que tengan una pagina web como por ejemplo soriana o alsuper.
Su ventaja competitiva es que tiene un gran mercado al venderal mayoreo y al menudeo tiene precios mas bajos que su competencia.
La estrategia de mercado para atraer nuevos clientes es ofrecer promociones en su membresía o en sus productos o precios mas bajos, y con su introducción a las ventas por internet esta abarcando un nuevo segmento de mercado.
Trate también de obtener información acerca del equipo administrativo de la empresa y su estructuraorganizacional.
Referente al equipo administrativo, Sams cuenta con un equipo que busca siempre que el cliente que forma parte de su tienda quede completamente satisfecho, haciendo que el producto que ellos buscan este siempre al mejor precio en comparación de las demás empresas, siendo también responsables de la venta con una garantía de que el producto no tendrá falla alguna. La estructuraorganizacional, esta formada primeramente por un gerente o directivo en cada empresa que esta encargado de que cada tienda o sucursal funcione.

Imagine que ha decidido comprar una cámara digital. Busque la cámara de una forma tradicional. Describa como lo haría (como recopilaría información necesaria para la, que tiendas visitaría cuanto tiempo le llevaría, los precios, etc). Busque el mismoartículo en web, compare y contraste sus experiencias. ¿Cuáles fueron las ventajas y desventajas de cada una? ¿Cuál fue de su preferencia y porque?.
Forma tradicional: fuimos a la soriana al depto. De electrónica a buscar una cámara sony cibershot, y tenia un precio de 3199 de contado y 6 meses ah 3599 con los accesorios básicos, tardamos 10 min en llegar a la soriana, 5mint en esperar al encargado...
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