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Teoría de la Acción Razonada (Fishbein & Ajzen)

Este modelo parte de que la actitud genera la conducta. En otro post veremos una teoría donde primero es la conducta y luego la actitud.
Segúnel modelo de la teoría de la acción razonada de Fishbein & Ajzen, la intención de conducta de una persona está determinado por:
* Las consecuencias que se pueden derivar se su conducta, asícomo la probabilidad de las mismas.
* La importancia que esas consecuencias tengan para la persona.
* El comportamiento que esperan de él las personas significativas de su entorno (según supercepción).
* La importancia que la persona da a la opinión que tienen las otras personas.
* Evaluación de las oportunidades, facilidades, etc. externas para la ejecución de la conducta.
*Percepción de autoeficacia para la ejecución de dicha conducta.
Vamos a mostrar un ejemplo obtenido de una fábrica de producción donde hace anos llevamos un proceso de intervención sobre laimplantación de un sistema de sugerencias. Tratábamos de implantar un sistema para aumentar el número de sugerencias realizadas por los operarios. La primera fase era analizar los determinantes de esecomportamiento. Hay que anotar que, en ocasiones, estos comportamientos no estaban bine percibidos por una parte de la organización por los miedos que provocaba en relación a la posible reducción de puestos detrabajo.
Las consecuencias que se pueden derivar de su conducta, así como la probabilidad de las mismas.
Conducta: realizar una sugerencia.
Consecuencias posibles:
Recibir un premio.
Mejorar lacalidad de la empresa.
Quitar puestos de trabajo.
Las actitudes, a veces, están disociadas de los comportamientos. Es decir, a veces expresamos nuestra actitud sobre un cierto tema, y a la vezestamos llevando a cabo conductas que nada tienen que ver con dicha actitud. Es por ello, que las actitudes pronostican nuestras acciones si:
* Pueden disminuirse las otras influencias, es decir, si...
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