Neoclasica

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UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
FACULTAD CIENCIAS EMPRESARIALES

ENSAYO:
“EL IMPACTO QUE TIENE EL BENCHMARKING EN MI VIDA PERSONAL”

PRESENTADO POR:
CESAR ARMANDO CAMACHO MEDINA
ID:000170802
NRC: 8119
EL IMPACTO QUE TIENE EL BENCHMARKING EN MI VIDA PERSONAL

Hoy en día las organizaciones forman una parte fundamental en la calidad de vida de las personas, ya que nosotros comoconsumidores potenciales, y debido a nuestras necesidades básicas dependemos de los servicios que estas nos prestan. La ventaja que poseemos las personas que vivimos en una ciudad como Bogotá(siendo esta una con un alto nivel de industrialización) es que encontramos un sin fin de productos que nos permite elegir nuestras preferencias y a muy bajos costos. Debido a esto las organizacionesencontraron la manera de cautivar nuestra atención, no solo mejorando la prestación de sus servicios sino siendo las mejores en su campo de producción. ¿Y por medio de qué herramienta? ElBENCHMARKING, Oscar Castellanos lo define como:
“Un proceso de búsqueda constante de las mejores prácticas de la industria, con el fin de llevar a una mejora continua de todos los aspectos yoperaciones del negocio, hasta el punto de igualar o superar dichas prácticas. Es un instrumento de gestión puesto que se ha articulado con la prospectiva, la planeación tecnológica y otros elementosdefinitivos para establecer estrategias de crecimiento dentro de la organización.” Agrega además Castellanos sobre este tema, que tengamos presente, que el Benchmarking también puede entenderse comoel proceso de evaluación continua y sistémica mediante el cual se analizan y comparan permanentemente los procesos y productos de las compañías que son reconocidas como exitosas, con el fin deaprender de ellos y adaptarlos a la organización para mejorar su desempeño. Mora C (2004, noviembre 16), Alcance y ventajas del benchmarking en el presente, consultado el 22 de Agosto, 2010. En:...
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