Netiqueta

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD Escuela: Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Curso: Competencias Comunicativas Programa: Ingeniería Industrial

Carlos Alberto NaranjoCódigo. 92022502109 E-mail. naranjoalbertho1085@gmail.com Cead: Pasto

Septiembre-14-2010

Normas de Netiqueta 1. Aspectos generales 1.1 Las plataformas de la UNAD no puedo utilizarla paraefectos comerciales, ni asunto ajeno a la institución. 1.2 En toda comunicación debo dirigirme de manera cortés y respetuosa. 2. Apoyo técnico 2.1 Antes de solicitar ayuda al departamento de apoyo técnicorespectivo, espero que los usuarios se familiaricen con las múltiples instrucciones y ayudas proporcionadas en la plataforma. 2.2 A través del espacio correspondiente puedo enviar un mensaje aldepartamento de apoyo técnico, si los recursos no son suficientes para solucionar algún problema. 3. Netiqueta en las aulas 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.2.1 Los foros de discusión En los foros no debo enviarmensajes personales. Dado el caso utilizo la mensajería interna y correo interno. Los mensajes que han sido enviados por los demás, dedo leerlos, para así evitar repeticiones y de esta manerapublicar mi mensaje. Como usuario debo diferenciar entre responder a un mensaje anteriormente publicado, y publicar un mensaje que plantee un nuevo tema de discusión. El chat room El chat room me ofrece unaforma más fluida e informal de discusión, pero por esto no debo dejar de lado las normas de netiqueta, Por ejemplo, en un chat no puedo escribir en letras mayúsculas ya que es igual a GRITAR.

4.Mensajería interna y correo electrónico 4.1 Debo ser prudente al utilizar la mensajería interna y el correo electrónico respetando el tiempo de los demás usuarios, puesto que son medios de comunicacióndirecta con otros usuarios de la plataforma. 4.2 En lo posible debo escribir mensajes concisos y breves. 4.3 Para enviar un mensaje de correo electrónico, debo escribir en su titulo el tema que se...