Neuromarketing y marcas emocionales

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NEUROMARKETING Y LA MARCA EMOCIONAL
Vivimos en una Sociedad de Consumo, en la que constantemente nos vemos
bombardeados por la publicidad y el deseo de compra. A diferencia de años anteriores, nosólo contamos con una única marca de un artículo determinado, por lo que las empresas
entablan una constante lucha de supervivencia por ver quien adquiere y mantiene más
consumidores y/o usuarios.En ese sentido, el factor tiempo juega un papel importante, ya que gracias al mismo es
que los consumidores van conociendo el producto y se van vincul ando a las
transformaciones de éste. Lo que enun principio empezó como una simple marca, hoy
pasa a ser una pieza indispensable del diario vivir. La marca ocupa un lugar emocional.
“Al contrario de lo que se ha pensado durante cientos de años,la emoción no es un aspecto
independiente del proceso mental. Gracias a los últimos avances médicos en las disciplinas
neurocientíficas se ha descubierto que las emociones tienen un papelpredominante en las
decisiones que las personas toman a diario”.1

Como seres humanos que somos, actuamos por emociones. Cuando se suelen tener
experiencias positivas con una marca, se asocia que es graciasa ella que se produce un
bienestar. ¿Pero, cómo comprobar realmente que nuestras emociones afectan en la
decisión de compra? Es debido a la importancia de adentrarse con mayor profundidad en
lospensamientos y sentimientos del consumidor que surge el Neuromarketing.
Citando la definición encontrada en el blog Neuromarca:
“El neuromarketing es una rama de la investigación de mercados queutiliza sistemas de
medición biométrica en sus estudios (electroencefalografía, imagen por resonancia
magnética, respuesta galvánica de la piel, eye-tracking, ritmo cardíaco...).
Una de las diferenciasmás significativas del neuromarketing con la investigación
convencional es que no se conforma con las declaraciones verbales de los sujetos, sino que
pretende ir más allá, desentrañando el efecto...