Neuromarketing

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Neuromarketing Conferencia
Jornadas de Mercadotecnia

¿Qué es el neuromarketing?


El fenómeno del neuromarketing es una de las nuevas modalidades que está inquietando a los expertos en comercialización

Neuromarketing

¿Qué es el neuromarketing?


Se basa en investigaciones de neurociencia, busca conocer la forma como se dispara el cerebro humano al momento de tomar una decisiónde compra.

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¿Recuerdas la caja negra?
ESTÍMULOS EXTERNOS
• Factores socioculturales • Estímulos de marketing

CAJA NEGRA DEL CONSUMIDOR  Proceso de
decisión de compra

RESPUESTA DEL CONSUMIDOR

Neuromarketing

¿Qué es el neuromarketing?


Une la psicología, la biología, la física, la química y la mercadotecnia en la toma de decisiones, así como en la mejorade las estrategias comerciales

Neuromarketing

¿Para qué se utiliza?


Es una nueva forma de hacer marketing, se clasifica como el marketing del siglo XXI, ya que considera la verdadera esencia del pensamiento del ser humano, lo que verdaderamente fundamenta su comportamiento

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¿Para qué se utiliza?

Neuromarketing

¿Para qué se utiliza?


Es efectivo en lapublicidad ya que apunta a las emociones del potencial del cliente, esto es se asocia al cliente mismo

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¿Cuál es la esencia?


Los estudios sobe el tema han dilucidado, que los seres humanos deciden en primer lugar con la emoción y luego con la razón.

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¿Cuál es la esencia?


En muchos casos el propio comprador luego de haber decidido emocionalmente,autojustifica racionalmente su compra. Como consecuencia el impacto emocional de un mensaje es mucho más fuerte que el impacto racional.

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¿Emociones en la publicidad?


La publicidad persuasiva que apunta a las emociones es muy importante en la etapa en la que el producto ha sido lanzado exitosamente y compite con otros.

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¿Emociones en la publicidad?

Aun cuando se utilice para sugerir nuevos usos de un producto, el objetivo es casi siempre incrementar la repetición de compras.

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¿Componente afectivo?


El componente afectivo en los mensajes tiene como objeto conectar el producto o marca con las emociones y sentimientos del cliente.

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¿Mensajes afectivos?


Muchas marcas, más que en la mentedel cliente, ocupan un “lugar” en sus sentimientos debido al vinculo emocional que han sido capaces de crear.

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¿Benetton?


El “mensaje” de las campañas de Benetton incluyó temas importantes en todas las sociedades, como el racismo, la intolerancia, la homosexualidad, el sida y la guerra.

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¿Benetton?


Logro “decir” mucho de su marca, aunque éstaestuviera en un plano minúsculo con respecto a las imágenes.

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¿Qué necesito?


De este ejemplo se desprende que el primer paso al diseñar la pieza publicitaria es considerar cuáles son los factores que desencadenan emociones y cómo crear un mensaje que permita alcanzar estos objetivos.

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¿Cómo influye la memoria?


Muchas veces la compra del productose ve influenciada por las experiencias positivas, por lo que se adquiere el producto con la intención de “revivir” el momento”.

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A manera de ejemplo


Aparece un comercial con la familia tomando el desayuno y muy sutilmente una marca de café que acompaña, estamos apelando a experiencias anteriores vinculadas por el desayuno en familia que, por otra parte, tiene efectopositivo de asociación deseada para cualquier persona. En definitiva, al comprar la marca de café, se comprará el recuerdo del desayuno en familia.

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Otros ejemplos

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¿Qué persigue el neuromarketing?


Lo que busca es investigar qué partes de cerebro se activan ante cada decisión y desde ese descubrimiento asociar qué tipo de decisión esta tomando el...
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