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CAPITULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El Centro Estético D’SANDY, representada por la señora Mery Silva, se encuentra ubicado en las calles Los Ríos 3413 y Portete del cantónGuayaquil, Provincia del Guayas, negocio constituido desde 1998 con Registro Artesanal # 02156, dedicado a la venta de artículos de belleza, servicios y tratamientos de estética para la piel, rostro,cabello y uñas.

Debido a que el Centro Estético no cuenta con un sistema de control interno de inventarios, identificamos la ausencia de procedimientos y controles generales, los que se requierenpara registrar sus operaciones diarias; ya que se desconoce la cantidad de mercadería que existe y la que se debe utilizar para cada tratamiento y aplicación; es por ello que se deben establecerlineamientos contables y administrativos que permitan a éste tener una base e información más precisa sobre los resultados que faciliten controlar las existencias a través de la organización.

SituaciónConflicto

Esta problemática podría generar una mala utilización de los recursos económicos y de esta manera no se estaría salvaguardando los intereses de la propietaria.
Debemos identificar losprocesos para tener un control exhaustivo de todos los aspectos del negocio. A continuación se detallan:
* Elaborar un Inventario de artículos

* Artículos de alta rotación: Dentro del plazo de30 días de ventas.

* Artículos de rotación normal: Dentro del plazo de 30 a 60 días de ventas.

* Artículos de baja rotación: Dentro del plazo de 30 a 90 días de ventas.

* Artículosobsoletos: Dentro del plazo de 90 o más días de ventas.

Este negocio no cuenta con una administración adecuada que le permita planificar sus actividades, controlar sus recursos, e implementosnecesarios para brindar los servicios.

La desorganización y la falta de control no le permiten al Centro de Estética disponer de criterios para llevar a cabo determinadas funciones y poder aumentar los...
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