Ninguno

“La normatividad, los instrumentos de políticas y la seguridad e higiene en los procesos técnicos”

• Principios normativos de empresas productoras de servicios: normas y reglamentos empresariales.La normalizacion es el proceso de elaboración, aplicación y mejora de las normas que se aplican a distintas actividades científicas, industriales o económicas con el fin de ordernarlas ymejorarlas, y garantizar la calidad de los elementos fabricados y la seguridad de su funcionamiento.

De acuerdo con la ISO (Organización Internacionales de Estandarización), la normalización es laactividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales.

La normalización persigue fundamentalmente 3 objetivos:

• Simplificación: reduce los modelos quedándose solo con los másnecesarios.

• Unificación: permite la intercambialidad a nivel internacional.

• Especificación: persigue evitare errores de identificación creando un lenguaje claro y preciso

Para laindustria existen cuatro normas básicas internacionales:

1-.De calidad: definen las características de un producto o proceso.

2-.Dimensionales: definen las dimensiones, tolerancias, formas etc. De unproducto.

3-.Orgánicas: afectan a aspectos generales, como calor de las pinturas, dibujos, acotaciones, etc.

4-.De trabajo: ordenan los procesos productivos.

Por su parte, los Servicios estánregidos por la familia de normas ISO 9000, que son políticas de “calidad” y “gestión continua de calidad”.

--Los principales beneficios son:

° Satisfacción al cliente.
° Mejoramiento continúode calidad.
° Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio.
° Aumento de la productividad.

• “Higiene y seguridad en la producción de bienes y servicios”Estas reglas tienen como objetivo garantizar un ambiente de trabajo adecuado con condiciones laborales justas, donde los empleados puedan desarrollar sus actividades con dignidad y seguridad. En México...