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“Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos
del Estado de México”

Guía de entrevista
• Datos generales

Tema general: Entrevista
Tema particular: Entrevistar alpersonal de informes
Lugar: “Basílica de Guadalupe”
Fecha 1 de mayo de 2010
Hora de Inicio: 1:00 hrs.
Hora de término: 1:30 hrs.
Nombre del entrevistado: Pamela Monroy Camacho
Edad: 45 añosResponsable: Castillo Ruiz Maria Isabel

• Cuestiones o interrogantes

¿Cual es su nombre? Pamela Monroy Camacho

¿Que cargo ocupa? encargada de la rectoría de informes así como de donativos y limosna.¿Cuántos años lleva laborando en esta institución? 10 años

¿Cual es su plan de trabajo? En realidad no tengo un plan solo una libreta de actividades que día a día me dan para llevarla a cabodurante el día

¿Cuántas horas labora? 8 horas al día

¿Labora los 7 días a la semana? No solo de lunes a domingo descansando los miércoles

¿Aplica algún instrumento o formato para algún trámite?Si

¿Cómo Cual? El mas utilizado es ficha de donativo

¿Qué servicios proporciona? todos los servicios que el usuario requiere para algún tramite

¿Son muy tediosos los trámites? No solo cuandose complica algún requerimiento

¿ Le gusta su trabajo? Si muchísimo

• Comentarios
Me gusto mucho esta entrevista se porto muy amable con migo

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Colegio de Estudios Científicosy Tecnológicos
del Estado de México”

Guía de observación
• Datos generales

Elementos a observar: Pamela Monroy Camacho Rectora de información
Tema general: entrevista
Tema particular:observación de su persona
Objetivo: conocer lo que emplea y hace en su lugar de trabajo
Lugar: Papalote Museo del niño
Fecha: 1 mayo de 2010
Hora de inicio: 2.30
Hora de termino 2:40Observador: Castillo Ruiz Maria Isabel

• Aspectos a observar

Su manera de expresarse
Su seguridad a la manera de responder las cuestiones
Su manera de vestir
Espacio de trabajo
Lo gente que esta...
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