Nivel Superior

Páginas: 3 (659 palabras) Publicado: 17 de septiembre de 2014
1.3 DEPARTAMENTO DE VENTAS
Es el conjunto de todas las actividades, procesos y decisiones que abarca la función de la administración de ventas.
¿Qué implica?
Principalmente en un elementoindispensables de una buena estrategia de mercadotecnia. En esta los altos ejecutivos reconocen el papel central de las ventas y establecen relaciones con los clientes. Dejando que estos lleguen a confiaren la capacidad de una fuerza de ventas bien preparada, capaz de resolver sus problemas.
Para un mayor éxito sus programas deberán ser formulados a modo que respondan a las circunstancias del entornode la empresa y sean congruentes con las estrategias de mercadotecnia.
Sus Responsabilidades principales son:
El seguimiento y control de las condiciones comerciales, promociones y preciosacordados al cliente.
Elaborar ofertas comerciales y reportes mensuales.
Garantizar la implementación de las políticas y procedimientos administrativos propios del departamento.
Dar apoyo a la fuerza deventas con tal de responder a las necesidades de los clientes.
Gestión de incidencias y solución de problemas derivados de las divergencias entre las condiciones estipuladas en los contratos firmadoscon clientes y las acciones reales de los mismos.
Coordinación del equipo comercial.
Contando con:

Pronostico de Ventas:
Es el análisis de diversos factores, en situaciones pasadas y futuras paracalcular el nivel de ventas de un producto o servicio en un periodo determinado.

Presupuesto de Ventas:
El pronóstico de Ventas sirve como base para elaborar el presupuesto de ventas, es decir,los ingresos que se esperan recibir por concepto de las ventas que se realicen; dicho presupuesto será útil, a la vez, para la toma de decisiones sobre el monto de las partidas en otros presupuestos:de compras, producción, personal, publicidad, etc.

Cuota de Ventas:
Es la fijación del volumen de ventas que deben lograr los departamentos o los vendedores de la empresa, como meta en las...
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