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Páginas: 37 (9227 palabras) Publicado: 21 de mayo de 2013
Planeamiento Estratégico1)
CULTURA ORGANIZACIONALVisión
Una organización orientada al consumidor, innovadora, rentable y líder en elmercado de bebidas, conformada por un equipo comprometido con laexcelencia, ofreciendo productos de la más alta calidad y prestigio
”.
Misión
Satisfacer a nuestros consumidores en todas sus ocasiones de consumo de bebidas, creando valor de manera sostenida paranuestros accionistas:1.Potenciando el desarrollo y bienestar de nuestro personal;2.Promoviendo el desarrollo de nuestros proveedores, distribuidores yclientes;3.Fortaleciendo el vínculo con la comunidad, en nuestro rol de ciudadanoresponsable”.
Valores
La cultura de nuestra organización es la que determina la forma de pensar, sentir y actuar de todos nuestros colaboradores. Está basada enValores , creencias,costumbres, políticas y normas compartidas por todos.Estos valores deben ser compartidos, aceptados y practicados por todos losmiembros de la organización.

Resultados: Nos orientamos al cumplimiento de nuestros objetivos,de la manera más eficaz y eficiente.

Calidad: Logramos la excelencia en toda la cadena de valor, promoviendo el mejoramiento continuo.

Orientación alServicio: Atendemos a nuestros clientes internos yexternos, anticipándonos a sus necesidades y superando susexpectativas.

Trabajo en Equipo: Fomentamos el trabajo en equipo, en un ambienteconstructivo y de comunicación abierta.






2)STAKEHOLDERS

Proveedores:Los proveedores de insumos para la fabricación de gaseosas es un stakeholder que se interesa en la evolución sobre el consumo debebidas gaseosas, estestakeholder es de suma importancia en el proceso productivo de la bebida, de éldepende el buen funcionamiento y la calidad obtenida en el producto resultante,además de poseer un proceso de calidad interno.Los proveedores ven en la fabricación de gaseosas una de las mayores fuentes deingreso y de mayor necesidad de satisfacción que de otras industrias y sobre lacual su consumoesta acrecentándose

.Clientes:Los clientes son también los stakeholders mas importantes en el crecimiento dela industria de la bebida gasificada; de ellos depende las nuevas innovaciones enel consumo de este producto así como las temporadas de mayor consumo,afectan el precio a través de la demanda y generan las promociones por temporadas. Son una parte que influye en la determinación de laproducción e la bebida.Cabe destacar también los siguientes:

Dueños
Empleados

Competidores

Gobierno Nacional

Los cuales influyen, en el crecimiento, desenvolvimiento y control en laindustria gaseosera.3)









BREVE HISTORIA
La Corporación José R. Lindley S.A. (CJRL) empieza en el año 1910 cuando elmatrimonio británico conformado por Don José R. Lindley y Doña MarthaStoppanie deLindley llega al Perú y se establece en el Distrito del Rímac, en un pequeño terreno de200 m
2
ubicado en el Jirón Cajamarca 371.En 1928 la empresa familiar se transforma en la sociedad anónima José R.Lindley e Hijos S.A. y en el año 1935 , con motivo del Cuarto Centenario de lafundación de la ciudad de Lima, se lanza al mercado el producto INCA KOLA, con lafrase: “Inca Kola solo hay unay no se parece a ninguna”.En 1999 el éxito de la Corporación José R Lindley S.A. se ratifica en unaalianza estratégica con The Coca-Cola Company, el productor de refrescos más grandedel mundo. Esto le permite ampliar su portafolio de marcas, incorporando a Coca-Cola,Fanta, Sprite y Crush, entre otras.Además, en ese año la Corporación da un paso muy importante en el desarrollodel negocio: integratodos sus procesos, a lo largo de la cadena de suministros, con elsoftware SAP/R3.Gracias a esta importante herramienta tecnológica, hoy en día, todos los procesos del negocio se encuentran sistematizados, desde la compra de insumos hasta lacolocación de sus productos en los puntos de venta, incluyendo también a cada uno delos procesos de soporte de la organización.En el año 2001 CJRL obtiene la...
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