Norma de Calidad ISO 9000

NORMA DE CALIDAD ISO 9000

ANTECEDENTES
La primera edición de estas normas se publicó en 1987. Posteriormente ha sido modificada
en 1994, 2000 y 2008, versión que está en vigor actualmente.
Lasnormas ISO nacieron aglutinando los principios que existían en multitud de normas de
sistemas de calidad en distintos países, por lo que desde su primera edición, se pretendió
que fueran normas deaplicación a cualquier tipo de organización independientemente de
su tamaño o sector de actividad.
Las normas de la serie ISO 9000 fueron establecidas por la organización internacional denormalización (ISO) para dar respuesta a una necesidad de las organizaciones, la de
precisar los requisitos que debería tener un sistema de gestión de la calidad.

¿EN QUE CONSISTE?
Las normas nacen paraque las empresa se rijan por unos principios de organización y
para que den estabilidad en el mercado y en la sociedad.
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión dela empresa
que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder que
tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesosintegracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad
(ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e
implementación del sistema de calidad.¿PARA QUE SIRVE?
En las empresas que han implantado un Sistema de Gestión para la Calidad, las
ventajas encontradas respecto al modo de operar anterior son muchas, entre
otras:
La organización seasegura que funciona bien y de esta forma puede cumplir los
objetivos propios de la institución. Para eso es necesario que los objetivos de
calidad del sistema, estén alineados con los objetivos delnegocio.
Se cuenta con un sistema que permite gestionar, con calidad, el desarrollo de
sus actividades. El Sistema permite analizar el desempeño de forma integral y,
además, poder detectar las...