Norma iso 10013-200

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INFORME ISO / TR
TÉCNICO 10013____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad



Guidelines for quality management system documentation


Lignes directrices pour le developpement de la documentation sur les systemes de management de la qualité.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



ISO Número de referencia
ISO/TR 10013:2001 ISO 2001



































ISO 2001
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Impreso en Suiza
ÍndicePrólogo...................................................................................................................................iv
Prólogo de la versión en español.............................................................................................v
Introducción...........................................................................................................................vi
1 Objeto y campo deaplicación.....................................................................................1
2 Referencias normativas...............................................................................................1
3 Términos y definiciones..............................................................................................1
4 Documentación de sistemas de gestión de lacalidad..................................................2
4.1 Generalidades..............................................................................................................2
4.2 Propósitos y beneficios................................................................................................3
4.3 Política de la calidad y susobjetivos...........................................................................3
4.4 Manual de la calidad....................................................................................................3
4.5 Procedimientos documentados....................................................................................5
4.6 Instrucciones de trabajo...............................................................................................6
4.7Formularios.................................................................................................................7
4.8 Planes de la calidad.....................................................................................................7
4.9 Especificaciones..........................................................................................................8
4.10 Documentos...
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