INDICE ................................... 1

0. Introducción ............................... 2

1. Objetivo y campo de aplicación ........ 2

2. Normas de referencia ................... 33. Definiciones .............................. 3

4. Requisitos del sistema de calidad ..... 4
1. Responsabilidad de la dirección ....... 4
2. Sistema de calidad ....................... 53. Revisión del contrato .................... 6
4. Control del diseño ....................... 7
5. Control de documentos y datos ........ 7
6. Adquisiciones ............................. 7
7.Control de producto
proporcionados por el cliente .......... 9
8. Identificación y rastreabilidad del
producto ................................... 9
9. Control del proceso...................... 9
10. Inspección y prueba ..................... 10
11. Control de equipo de inspección,
medición y prueba ....................... 11
12. Estado de inspección y prueba ......... 12
13. Controlde producto no conforme ..... 13
14. Acción correctiva y preventiva ........ 13
15. Manejo, almacenamiento, empaque,
conservación y entrega ................. 14
16. Control de registros de calidad........ 15
17. Auditorías internas de calidad ......... 15
18. Capacitación ............................. 16
19. Servicio ................................... 16
20. Técnicas estadísticas.................... 16

5. Bibliografía .............................. 17

6. Concordancia con normas
internacionales ........................... 17

SISTEMAS DE CALIDAD-MODELO PARA ELASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN PRODUCCION, INSTALACION Y SERVICIO

0. Introducción.

Esta norma es una de tres normas referidas a los requisitos de los sistemas de calidad que pueden utilizarse parapropósitos de aseguramiento de calidad externo. Los modelos de aseguramiento de calidad establecidos en las tres normas listadas abajo representan tres distintas formas de requisitos de sistemas de... [continua]

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(2010, 06). Norma iso 9002. BuenasTareas.com. Recuperado 06, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Norma-Iso-9002/417397.html

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