Normas iso 9000

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NORMA VENEZOLANA

COVENIN-ISO
9000:2000

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO (2da Revisión)

FONDONORMA

PRÓLOGO

La presente norma es una adopción de la Norma ISO 9000:2000 y sustituye a la Norma Venezolana COVENIN-ISO 8402:1995, fue considerada de acuerdo a las directrices del Comité Técnico de Normalización CT23 Gestión de la Calidad, y aprobada porFONDONORMA en la reunión del Consejo Superior N° 2001-02 de fecha 28/02/2001.

NORMA INTERNACIONAL
Traducción certificada Certified translation Traduction certifiée Удoстoвeрeнный пeрeвoд

ISO 9000

Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario
Quality management systems — Fundamentals and vocabulary Systèmes de management de la qualité — Principes essentiels et vocabulaireСистемы менеджмента качества — Основные положения и словарь

Impreso en la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, en tanto que traducción oficial en español por cuenta de 7 comités miembros de ISO (véase lista en página ii) que han certificado la conformidad de la traducción en relación con las versiones inglesa y francesa.

Número de referencia ISO 9000:2000 (traducción certificada)© ISO 2000

ISO 9000:2000 (traducción certificada)

PDF – Exoneración de responsabilidad
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Comités miembros de ISO que han certificado la conformidad de la traducción: ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), España Dirección General de Normas (DGN), México Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad (FONDONORMA), Venezuela Instituto Argentino de Normalización (IRAM),Argentina Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), Colombia Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT), Uruguay Oficina Nacional de Normalización (NC), Cuba

© ISO 2000 Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, no podrá reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación bajo ninguna forma y por ningún procedimiento, electrónico omecánico, fotocopias y microfilms inclusive, sin el acuerdo escrito de ISO solicitado a la siguiente dirección o del comité miembro de ISO en el país del solicitante. ISO copyright office Case postale 56 · CH-1211 Geneva 20 Tfn: + 41 22 749 01 11 Fax: + 41 22 749 09 47 E-mail copyright@iso.ch Web www.iso.ch Impreso en Suiza

ii

Traducción certificada / Certified translation / Traductioncertifiée / Удoстoвeрeнный пeрeвoд © ISO 2000 – Todos los derechos reservados

ISO 9000:2000 (traducción certificada)

Índice
1 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 Anexo A Metodología utilizada en el desarrollo del vocabulario..................................................................................21 Objeto y campo de...
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