INTRODUCCION

En el presente informe, nuestro grupo realizó una investigación sobre las Normas ISO, que son, cual es su influencia en la calidad de los productos y servicios, en que clase deempresas son aplicables estas normas internacionalmente aceptadas, así como también su funcionamiento y aportaciones a la gestión de compras.
Nuestra investigación abarco también conceptos de calidad y lametododologia que debe implementarse para que las normas consigan el éxito deseado dentro de las instituciones.

DEFINICION

Se conoce como ISO a la Organización Internacional de Estándares(International Organization for Standarization), es una organización no gubernamental que fue fundada en 1947, su trabajo consiste en producir acuerdos internacionales que se publiquen como normasinternacionalmente aceptadas.
Como definición podemos decir que las Normas ISO son una serie de estándares de calidad, mundialmente aceptados, que son aplicables tanto en el comercio como en la industria,siguiendo una serie de directrices y procedimientos con el fin de mejorar sus actividades, tanto internas como en sus relaciones con empresas en otros países, con menores riesgos y mayor confianza.CLASIFICACION DE LAS NORMAS ISO

Dentro de la familia de las Normas ISO que se relacionan con la calidad podemos encontrar las siguientes:
Las normas ISO 9000: se centran el sistema de gestión decalidad (SGC), su vocabulario, fundamentos, requisito y elementos de calidad.
Las normas ISO 10000: son las guías para la implementación del sistema de gestión de calidad, para elaborar planes decalidad, gestión de proyectos abarcado también la documentación de las SGC y los aspectos económicos de la calidad.
Las normas ISO 14000: su área son los sistemas de gestión ambiental de lasorganizaciones, principios ambientales, ciclo de vida del producto, programas de revisiones ambientales y auditorias.

SISTEMAS DE CALIDAD Y NORMAS ISO 9000

Las normas ISO 9000, son normas técnicas... [continua]

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(2011, 03). Normas iso honduras. BuenasTareas.com. Recuperado 03, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Normas-Iso-Honduras/1772365.html

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"Normas iso honduras." BuenasTareas.com. 03, 2011. consultado el 03, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Normas-Iso-Honduras/1772365.html.