INTRODUCCION

En el presente informe, nuestro grupo realizó una investigación sobre las Normas ISO, que son, cual es su influencia en la calidad de los productos y servicios, en que clase de empresas son aplicables estas normas internacionalmente aceptadas, así como también sufuncionamiento y aportaciones a la gestión de compras.
Nuestra investigación abarco también conceptos de calidad y la metododologia que debe implementarse para que las normas consigan el éxito deseado dentro de las instituciones.

DEFINICION

Se conoce como ISO a la OrganizaciónInternacional de Estándares (International Organization for Standarization), es una organización no gubernamental que fue fundada en 1947, su trabajo consiste en producir acuerdos internacionales que se publiquen como normas internacionalmente aceptadas.
Como definición podemos decirque las Normas ISO son una serie de estándares de calidad, mundialmente aceptados, que son aplicables tanto en el comercio como en la industria, siguiendo una serie de directrices y procedimientos con el fin de mejorar sus actividades, tanto internas como en sus relaciones conempresas en otros países, con menores riesgos y mayor confianza.

CLASIFICACION DE LAS NORMAS ISO

Dentro de la familia de las Normas ISO que se relacionan con la calidad podemos encontrar las siguientes:
Las normas ISO 9000: se centran el sistema de gestión de calidad (SGC), suvocabulario, fundamentos, requisito y elementos de calidad.
Las normas ISO 10000: son las guías para la implementación del sistema de gestión de calidad, para elaborar planes de calidad, gestión de proyectos abarcado también la documentación de las SGC y los aspectos económicos de lacalidad.
Las normas ISO 14000: su área son los sistemas de gestión ambiental de las organizaciones, principios ambientales, ciclo de vida del producto, programas de revisiones ambientales y auditorias.

SISTEMAS DE CALIDAD Y NORMAS ISO 9000

Las normas ISO 9000, son normas [continua]

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(2011, 03). Normas iso honduras. BuenasTareas.com. Recuperado 03, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Normas-Iso-Honduras/1772365.html

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"Normas iso honduras." BuenasTareas.com. 03, 2011. consultado el 03, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Normas-Iso-Honduras/1772365.html.