Nose

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1. RESEÑA DE LA EMPRESA:
S.A. en 1993. La cadena creció durante la década de los noventa mediante la adquisición de las cadenas Mass y Top Market, y el arrendamiento del supermercado San Jorge. Gracias a estas adquisiciones, Santa Isabel se consolidó como la segunda cadena de supermercados en el Perú.
En 1994 un grupo de empresarios peruanos adquirió el Banco Internacional del Perú, con lavisión de convertirlo en una entidad financiera líder en banca personal, al servicio de todos los peruanos. Dado el primer paso, comenzó el gran cambio instaurándose la Cultura Interbank, una nueva manera de ver el negocio bancario buscando ser el mejor banco a partir de tener las mejores personas: nuestros colaboradores.
En 1998, el grupo Holandés Royal Ahold, tercer minorista del mundo, se convirtióen copropietario de Santa Isabel, y fue incrementando su participación hasta asumir el control total de la empresa en mayo del 2002. Bajo la administración de Ahold, la empresa lanzó exitosamente el formato de hipermercados Plaza Vea. A inicios del año 2003, Ahold tomó la decisión de vender sus operaciones en Sudamérica.
El 11 de diciembre de 2003, el grupo financiero Interbank adquirió latotalidad de las acciones de Supermercados Santa Isabel, brindando a la empresa el respaldo financiero y el prestigio necesarios para que una cadena ahora 100% Peruana pudiese continuar con el proceso de expansión iniciado por Ahold. Durante los años 2004 y 2005, la estrategia de la empresa se basó en la definición y consolidación de sus formatos, culminando con el lanzamiento de la nueva marcaVivanda, la transformación de las tiendas Minisol a Mass y una profunda mejora en calidad y servicios de Plaza Vea.
En marzo de 2004, la Junta General de Accionistas aprobó cambiar la denominación social de Supermercados Santa Isabel S.A. por SUPERMERCADOS PERUANOS S.A.
Desde el 2006, Supermercados Peruanos está creciendo a través de la construcción de nuevas tiendas tanto en Lima como en Provincias yen algunos casos remodelando tiendas ya existentes a fin de satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
Este sólido grupo empresarial peruano está marcando la diferencia en rubros tan diversos como supermercados, con Vivanda, Plaza Vea y Mass, seguros de vida y accidentes con Interseguro, hotelería con Casa Andina y entretenimiento con CinePlanet, entre otros.
De la banca alentretenimiento; todas empresas de servicio orientadas a personas con una cultura que nos une: la pasión por el cliente y la excelencia.

2. ESTRUCTURA ORGANICA: Anexo 1


3. COMO DEFINEN LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y CUAL ES SU IMPORTANCIA:
Responsable: Luis Alberto Barrios Condori
Cargo: Coordinador de dirección de desarrollo humano de Super Mercados Peruanos S.A ZONA Sur Perú.Definicion: se la define como una herramienta de Gestion Estrategica que permite contribuir significativamente al logro de los objetivos de Supermercados Peruanos S.A.
Una comunicación asertiva entre colaboradores (comunicación interna), clientes proveedores, etc. (comunicación externa institucional) permitirá afianzar lazos estrechos en los diversos entornos (políticos, sociales, económicos, etc).4. COMO SE ENCUENTRA CLASIFICADA LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL FORMAL (VERTICAL,ASCENDENTE Y DESCENDENTE); Horizontal y transversal u oblicua.
Vertical ascendente y descendente para normar las políticas de SPSA, horizontal para generar retroalimentación en nuestros colaboradores.
5. ¿QUÉ ÁREAS SON LAS RESPONSABLES DE LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA O INSTITUCIÓN ELEGICA YPROFESIONALES DE QUE ESPECIALIDADES SE ENCUENTRAN A CARGO?

INTERNA:
Dirección desarrollo humano
Jefatura de desarrollo organizacional
Supervisor de desarrollo organizacional
Asistente de comunicación interna
Practicante de comunicación interna
EXTERNA:
Dirección de marketing
Profesionales en:
Administración de empresas
Ingenieros industriales especialidad en marketing y publicidad...
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