CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN:
El concepto de comunicación
Se llama comunicación a la transmisión de información entre dos o más seres. Para comunicares el ser humano utiliza diversos sistemas designos: auditivos, visuales, táctiles, olfativos y lingüísticos.
Se llama sistema al conjunto de elementos que se relacionan entre sí y dependen unos de otros. Los signos que constituyen una lengua formanun sistema y son interdependientes, por ejemplo, las vocales
Los elementos de la comunicación
Los elementos que intervienen en un acto comunicativo son los que aparecen a continuación:
Emisor |Sujeto del que parte la información |
Receptor | Destinatario de la información emitida por el emisor |
Mensaje | Información trasmitida |
Código | Conjunto o sistema de signos (palabras, coloressonidos, etc.) que se combinan entre si, mediante reglas, para poder formular el mensaje. Emisor y receptor deben conocer el código para poder interpretarlo |
Canal | Medio físico a través del cualse transmite el mensaje. |
Contexto situacional | Conjunto de circunstancias (lugar, momento, etc.) que rodean al acto comunicativo y lo condicionan |

CONCEPTO DE ASERTIVIDAD:
Eltérmino asertividad no forma parte del diccionario de la Real Academia Española (RAE). Sí, en cambio, aparece el adjetivo asertivo como sinónimo de afirmativo. El concepto de asertividad, de todos modos, se emplea enreferencia a una estrategia comunicativa que se ubica en el medio de dos conductas que resultan opuestas y que son lapasividad y la agresividad.
Los expertos en comunicación asocian la asertividad alamadurez. La persona asertiva logra establecer un vínculo comunicativo sin agredir a su interlocutor, pero tampoco sin quedar sometido a su voluntad. Por lo tanto, puede comunicar sus pensamientos eintenciones y defender sus intereses.
La asertividad tiene que ver con factores emocionales e intrínsecos de la personalidad. Las personas con buena autoestima, por ejemplo, tienen una mayor... [continua]

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(2012, 10). Novelas Cortas. BuenasTareas.com. Recuperado 10, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Novelas-Cortas/6019971.html

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