Nuevas relaciones humanas

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Licenciatura en administración
Recursos Humanos I
José Luis Bedolla Cova
Cuarto Cuatrimestre de Administración

LAS NUEVAS RELACIONES HUMANAS, EXPERIMENTOS REALIZADOS EN LA PLANTA HAWTHORNE DELA WESTERN ELECTRIC

INTRODUCCIÓN:

La teoría de las relaciones humanas llamada también escuela humanística de la administración desarrollada por Elton Mayo y un grupo de colaboradores, surgió enlos Estados Unidos como consecuencia de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
Enel presente ensayo se describirán las etapas de los experimentos con la finalidad de comprender el comportamiento organizacional y la importancia de los grupos informales así como el efecto en eldesarrollo de la organización.
El consejo nacional de investigación en 1927, inicia un experimento en la fábrica de Western Electric Company, en la ciudad de chicago, en el barrio de Hawthorne, con lael propósito de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de las obreras, con base en la producción.

DESARROLLO:

PRIMERA FASE DE LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNESe selecciono dos grupos de obreras que ejecutaban el mismo trabajo, en condiciones idénticas: el primer grupo trabajó bajo intensidad variable de luz, y el segundo trabajó bajo intensidad constante.La intención era averiguar qué efecto producía la iluminación en el rendimiento de los obreros. Las obreras reaccionaron al experimento de acuerdo con sus suposiciones que tenían; creían en laobligación de producir más cuando la intensidad de la luz aumentaba, y producir menos cuando disminuía.
SEGUNDA FASE, LABORATORIO DE MONTAJE DE RELÉS

Es integrada por doce periodos en los cuales seincluyeron variables entre los cuales estaba el incremento en la duración de los descansos, modificaciones en el sistema de pagos, reducción de la jornada diaria de trabajo entre otras.
El resultado...
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