Observatorio redes sociales 2011

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Informe de resultados Observatorio Redes Sociales 3ª oleada
FEBRERO de 2011

índice
Objetivos y metodología
Resultados
1. 2. 3. 4. 5. 6. Evolución del fenómeno de Redes Sociales El cómo y el porqué: relación con las redes sociales Acceso en movilidad: Redes sociales y fenómenos emergentes Análisis en profundidad de redes: Tuenti, Facebook y Twitter. Las marcas en las Redes socialesPerfiles de usuarios

Objetivos y metodología

Objetivos
En Noviembre de 2008 iniciamos desde The Cocktail Analysis el Observatorio de Redes Sociales, lanzando la primera oleada de resultados. En Enero de 2010 publicamos la segunda ola*, donde se observaba cómo las redes sociales habían pasado a ser ya uno de los ejes vertebradores del consumo digital.

Pasado un año, realizamos la terceraoleada del Observatorio, para la que hemos contado con el patrocinio de BBVA y Microsoft: como podrá verse a lo largo del informe, nos encontramos antes un fenómeno que, una vez consolidado, se complejiza y adquiere nuevas vías de desarrollo.

*Acceso a los resultados en: http://www.tcanalysis.com/2010/02/01/segunda-oleada-del-observatorio-de-redes-sociales/

Objetivos
Se han abordado lossiguientes objetivos de información:

1.- PERSPECTIVA EVOLUTIVA
Establecer un seguimiento sobre los principales resultados obtenidos de las distintas oleadas (2008 y 2009) sobre el fenómeno de las comunidades en el entorno web.

2.- ANÁLISIS DE FENÓMENOS EMERGENTES
Analizar cuáles son las principales novedades temáticas: principalmente aquellas que tienen que ver con el ámbito de la presencia demarcas en las redes sociales, el análisis del consumo de redes en el entorno móvil y la geolocalización, así como analizar una posible “saturación”.

3.- CREACIÓN DE INSIGHTS
De cara a establecer posibles líneas de actuación en términos de negocio y comunicación para las marcas.

Metodología

Se ha llevado a cabo una doble metodología:

1.INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
8 minigrupos dediscusión con usuarios de redes sociales entre 16 y 40 años
Fecha de realización de campo: 16 a 26 de Noviembre 2010

2.INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA
Encuesta on-line a 1500 internautas de edades comprendidas entre 16 y 45 años.
Fecha de realización de campo: 15 a 24 de Diciembre 2010

3 segmentos de edad: 16-18 años, 19-25 años, 26-40 años 6 MG de Usuarios de redes sociales, con representación delas diferentes tipologías de redes (exposición, contenidos/temáticas, microblogging, profesionales, mensajería instantánea, …) Y 2 MG de Abandonistas: migrados de una a otra red y abandonistas totales, de Tuenti y Facebook.

Encuesta on-line (CAWI), a 1793 usuarios de Internet de entre 16 y 45 años.
Ponderado por población internauta último día.

1. Evolución del fenómeno de Redes Sociales:1.1 El uso de redes sociales

1.2 El abandono de redes sociales
1.3 Perspectiva de futuro

1. Evolución del fenómeno de Redes Sociales:
1.1 El uso de redes sociales

1.2 El abandono de redes sociales
1.3 perspectiva de futuro

MOMENTUM SOCIAL DE LAS RRSS: De la normalización a la selección
2008 2009 2010 2011

2008-2009 Un fenómeno emergente
En un momento inicial, nosencontrábamos ante un discurso marcado por el afán por entrar, experimentar, explorar, probar … o por la curiosidad por estar, o la necesidad de pertenecer, … más o menos generalizado …

2009-2010 La consolidación…
… se pasó a un discurso normalizado: las redes sociales ya forman parte del uso cotidiano de la red, es una herramienta de comunicación más, la relación con ellas es más relajada, … Y hay muchasformas de relacionarse con ellas: no todos los usuarios de redes sociales son iguales. Algunas redes agotan su ciclo de vida: unas llegan para quedarse y otras acaban desapareciendo. Se nutre de funcionalidades (correo electrónico, chat, música, video…)

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MOMENTUM SOCIAL DE LAS RRSS: De la normalización a la selección
2008 2009 2010-2011 La definición: selección y 2010
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