Obtención Y Análisis De Requerimientos

2.2 OBTENCIÓN Y ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS

PORQUE UN PROYECTO DE SOFTWARE ES EXITOSO:
 Involucra a Usuarios 15.9%
 Soporte Administración 13.9%
 Clara definición de Requerimientos 13.0%
 Apropiado Planeamiento 9.6%
 Expectativas Realistas 8.2%
 Staff Competente de profesionales 7.2%
 Propietario 5.3%
PORQUE UN PROYECTO DE SOFTWARE FRACASA:
 Requerimientos Incompletos 13.1%
Falta de Requerimientos 12.4%
 Falta de Recursos 10.6%
 Expectativas no Realistas 9.9%
 Cambio Requerimientos/Especificaciones 8.7%
 Falta de Planeamiento 8.1%
 No se especifico el tiempo adecuado 7.5%

El senador de los EUA S. I. Hayakawa un día dijo:
«Yo sé que ustedes creen que entendieron lo que piensan que les dije, pero no estoy
seguro de que ustedes se hayan dado cuenta de quelo que escucharon no es a lo que
yo me refería»
Esta es una excusa que aplica de igual manera al análisis de requerimientos. Los
analistas escucharon las peticiones del cliente, pero lo que ellos escucharon no es lo
que el cliente debería estar diciendo.
El candidato a la presidencia de los EUA, George Romney, en una conferencia de
prensa dijo:
«Yo no dije que yo no lo dije. Yo dije que yono dije que yo lo dije. Quiero que quede
muy claro»
También Subraya otro reto del análisis de requerimientos, ES MUY FÁCIL CONFUNDIR
LO QUE EL CLIENTE DICE.
Más del 30% de todos los proyectos de software son cancelados antes de su
finalización. Mas del 70% de los proyectos restantes fallan al entregar y evaluar las
características esperadas. Un proyecto promedio ejecuta 189% sobre elpresupuesto
aprobado y extiende sus actividades sobre el 222%.

¿QUÉ ES UN REQUERIMIENTO?
Es una condición o capacidad a la que el sistema (siendo construido) debe conformar
o realizar. Los requerimientos de usuario representan el conjunto completo de
resultados a ser obtenidos utilizando el sistema. Los requerimientos de sistemas
deben mostrar todo lo que el sistema debe hacer más todas lasrestricciones sobre la
funcionalidad. Los requerimientos forman un modelo completo, representando el
sistema total a algún nivel de abstracción.
¿CÓMO IDENTIFICAMOS UN REQUERIMIENTO?
Los Requerimientos toman vida desde que realizamos nuestro primer encuentro de
interlocución con usuarios o clientes. Este puede desarrollarse utilizando cualquiera
de una variedad de técnicas como entrevistas paraintercambiar opiniones,
cuestionarios, etc. Cuando los requerimientos se logran redactar a un significativo
nivel de detalle, tendremos listo el documento denominado “Esp ecificación de
Requerimientos”.
INVESTIGAR LAS PRINCIPALES TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
• Entrevista
• Encuesta
• Observación
• Sesiones de grupo
• JAD
Descríbelas, menciona sus variantes, ventajas y desventajas.Además, agrega dos
técnicas más que no estén en la lista.

ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA LA OBTENCIÓN DE REQUERIMIENTOS
• Aprender de todos los documentos, formularios, informes y archivos
existentes.
• De ser posible se observará el sistema en acción. Se tomarán notas y dibujos.
Conviene que las personas no sepan que están siendo evaluadas
• Diseñar cuestionarios para aclarar conceptos
•Realizar entrevistas o sesiones de trabajo en grupo para refinar los requisitos
de la aplicación.
• Es necesario verificar los requerimientos nuevamente hasta estar seguros
ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS
A veces llamados extracción ó exploración de los Requerimientos. Involucra trabajo
técnico de grupo con los clientes para averiguar el dominio de la aplicación, los
servicios que el sistema debeproporcionar y las restricciones operacionales propias
del sistema. Debe involucrar a los usuarios finales, administradores, ingenieros de
mantenimiento, etc. Quienes son llamados líder especialista “stakeholders”
PROBLEMAS DEL ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS
• Los especialistas (stakeholders) no saben realmente lo que quieren.
• Éstos expresan requerimientos en sus términos propios.
• Diferentes...