Odontologo

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—... Y, como conclusión, podríamos decir que, a no ser por el aumento de ingresos generado por la fábrica de Bearington, la división UniWare habría arrojado pérdidas por séptimo mes consecutivo. Todas las demás fábricas de esta división han obtenido sólo ligeras ganancias o mantenido las pérdidas de meses pasados. A pesar de las mejoras en Bearington, que han permitido a la división alcanzarsus primeras ganancias en lo que va de año, tenemos aún un largo camino por recorrer, antes de poder decir que estamos en una sólida posición financiera. Dicho esto, Ethan Frost recibe una indicación de Bill Peach y se sienta. Me encuentro en una reunión de directores de la división. Al lado de Bill Peach se encuentra Hilton Smyth, quien no ha podido evitar arrojar miradas de odio en mi dirección,mientras Frost pagaba su pequeño tributo a los resultados de mi fábrica. Me relajo y permito, por unos momentos, que mi atención se pierda en la magnífica vista de la ciudad que se aprecia desde los amplios ventanales de la sala; un día soleado de principios de verano. Mayo acaba de terminar. Aparte de los problemas con las piezas de los no cuellos de botella, que ya se han resuelto, ha sido unmes muy bueno. Ya estamos programando la entrada de material, aplicando un nuevo sistema desarrollado por Ralph Nakamura, de acuerdo al ritmo de producción de los cuellos de botella. Ralph ha instalado un terminal de ordenador en cada uno de los dos cuellos de botella. De esta forma, podemos registrar inmediatamente las variaciones que se producen en el volumen de inventario delante de los cuellosde botella. Con este sistema estamos empezando a obtener excelentes resultados. Después de que Ralph efectuase unos cuantos ensayos, dimos pronto con el método para prever, con una exactitud de más/ menos un día, la fecha en que un pedido saldría de nuestra cadena de producción. Basándonos en este sistema, hemos confeccionado, para la sección de ventas, una lista con los pedidos y sus fechas deentrega. (Lo que ya no sé es si alguien de ventas confía en la lista, aunque es bastante precisa.) — Rogo —Peach llama mi atención—, en vista de que eres el único de aquí que ha obtenido ciertos progresos, te corresponde empezar la ronda de informes.
Abro mi carpeta y me lanzo a una exposición de los brillantes resultados
de mi fábrica. Hemos tenido un magnífico mes en la mayoría de loscapítulos. El nivel de inventario ha descendido y continúa haciéndolo
rápidamente. Al retener la entrada de material en la planta, ya no estamos
con atascos de material en curso. Las piezas llegan a los cuellos de
botella cuando deben y todo el sistema fluye ahora de una manera más
suave y continua que antes. Y, ¿qué pasó con los rendimientos? Que
empezaron a caer cuando iniciamos las retenciones delmaterial que entra
en el proceso, pero no tanto como nos temíamos. Resulta que estábamos
consumiendo todo el inventario en exceso antes acumulado. Pero éste se
redujo rápidamente gracias al aumento del número de pedidos servidos. Y
ahora que empezamos nuevamente a abastecer de material a los no
cuellos de botella, los rendimientos vuelven a incrementarse. Donovan
me ha confirmado,confidencialmente, que las cifras volverán a ser como
antes.
La mejor noticia es que hemos liquidado los pedidos pendientes. Por asombroso que parezca. O sea, hemos mejorado nuestra respuesta al cliente. Los ingresos crecen y vamos por el buen camino. Es una pena que el informe que hemos preparado no pueda recoger todo el fondo de lo que en realidad está pasando. Al terminar mi exposición veo que HiltonSmyth cuchichea algo al oído de Bill Peach. Hay un momento de silencio en la mesa. Peach asiente y se dirige luego a mí. — Buen trabajo, Al —reconoce, algo forzado. Y da por terminada mi intervención, tras lo cual pide a otro director que presente su informe. Me vuelvo a sentar, algo irritado por el laconismo de Peach, quieja^no ha tenido a bien felicitarme en el grado en que el escrito de Frost...
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