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Normas: son especificaciones de la manera de actuar en una situación determinada, escritas de forma
clara y precisa. Deben aplicarse siempre, aunque pueden haber excepciones.

Habitualmente afectan a toda la organización, existiendo de profesionales, de conducta, de inversión..
abarcando todas las facetas de la organización y se les debe dar a conocer a las nuevas incorporaciones ycomponentes del organismo, dándoles el manual
Procedimientos o protocolos son los que proporcionan una guía más específica para la acción que la
que proporciona la norma, enumerando la secuencia cronológica de los pasos a seguir en el proceso

Simplifican el trabajo y los recursos son mejor utilizados al aplicarlos
Existen del tipo intradepartamentales y extradepartamentales, no afectando a laorganización en su conjunto.
Esto requiere un consenso entre expertos
Los protocolos se deben revisar siempre y muchas veces deriva en un diagrama de flujo
Deben tener un propósito: donde están los recursos, qué pasos hay que seguir, quien lo realiza... y finalmente
registrar todos los pasos y protocolos, pudiendo representarse en un diagrama de flujos
• Manual es el instrumento donde se recogentodas las especificaciones normalizadas o protocolizadas

Control. El establecimiento de sistemas de control permitirá reconocer los logros en relación a los objetivos. El control es la apreciación del resultado de la ejecución en comparación con el plan. Establece causas de desviaciones y las medidas para su corrección.
    3.1. Importancia del control.
        - Importancia del control.            * Asegurar la ejecución de los planes.
            * Obtener información sobre el avance, logro de los objetivos y las desviaciones.
            * Inferir la utilización de recursos.
            * Corregir a tiempo y hacer frente a las situaciones indeseables.
            * Mejorar o cambiar los planes sin que afecten al logro de los objetivos generales.
    3.2. Principios del control.        - De la delegación. A mayor delegación, mayor control.
        - Normativo. El control debe efectuarse con base en criterios preestablecidos de evaluación.
        - De equilibrio. El control ha de efectuarse en todas las actividades administrativas, pero dando mayor importancia en el caso de variaciones importantes en el logro de los objetivos.

La supervisión como sistema de control esuna de las necesidades vitales en las organizaciones. Permite la medición de la actuación y el control de las acciones.
Hipovolemia: disminución anormal del volumen de sangre circulante [ICD-10: E86]. Puede ser debida a un choque quirúrgico

A través de la supervisión se logra la eficacia de las acciones y funciones. La supervisión es un factor importante de progreso que permite:
    1.Promover el trabajo en equipo.
    2. Mejorar los sistemas de trabajo.
    3. Desarrollar la eficacia del personal.
    4. Obtener la máxima productividad.
    5. Mejorar la utilización de recursos en la ejecución del plan.
    6. Detectar fallas y corregir errores de acciones.
Objetivos de la Supervisión:
    Para el personal. Desarrollar habilidades, orientar, simplificar el trabajo, ofrecer unambiente positivo en el trabajo y lograr el desarrollo de relaciones humanas adecuadas.
    Para el público. Garantizar un servicio de calidad.
    Para la organización. Coadyuvar al logro de los objetivos institucionales.
Principios de la Supervisión:
    Planificación. La supervisión planeada es más eficaz.
    Psicología. El conocimiento del supervisado facilita la acción supervisora.    Sociología. Al supervisar, deberá tomarse en cuenta que las actitudes y la eficiencia del supervisado están condicionadas por el medio ambiente en que vive.
    Dirección. El supervisar requiere tomar decisiones.
    Enseñanza. Ensañar al trabajador a ejecutar el trabajo simplifica la supervisión.
    Comunicación. El supervisar requiere comunicar en forma sistemática, en caso...
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