Oracle

Optimizando la Gestión en Empresas de Servicios Públicos
(Utilities)
Marcelo Fraile - Oracle Utilities Sales Manager
Duilio Maita - Oracle Utilities Regional Sales Consulting Mgr.

Contenido
• Drivers de Negocio en Empresas de Servicios Públicos
• Footprint Oracle Utilities
• Customer Care & Billing
• Analytics / Business Intelligence
• Meter Data Management
• Network ManagementSystem
• Mobile Workforce Management
• Work & Asset Management
• Clientes





Oracle Utilities
Drivers del negocio

Soluciones Oracle Utilities
Abordan los procesos de negocio con aplicaciones flexibles e integradas que
mejoran la eficiencia operacional
Excelencia
Operacional

Temas
Ambientales/
Regulatorios
Cambios en las
Codiciones de
Negocio

Demandas
crecientes
de losClientes

Optimice la performance operacional
de cara al cliente y en el back-office

Aborde los temas ambientales y
cumpla con las regulaciones

Cree agilidad en los procesos para
poder adaptarse a las dinámicas
condiciones del mercado

Convierta la Satisfacción del Cliente
en un Objetivo de toda la empresa

Soluciones Oracle Utilities
Abordan los procesos de negocio conaplicaciones flexibles e integradas que
mejoran la eficiencia operacional
Excelencia
Operacional

Temas
Ambientales/
Regulatorios
Cambios en las
Codiciones de
Negocio

Demandas
crecientes
de los Clientes

Optimice la performance operacional
de cara al cliente y en el back-office

Aborde los temas ambientales y
cumpla con las regulaciones

Cree agilidad en los procesos para
poderadaptarse a las dinámicas
condiciones del mercado

Convierta la Satisfacción del Cliente
en un Objetivo de toda la empresa

Soluciones Oracle Utilities
Abordan los procesos de negocio con aplicaciones flexibles e integradas que
mejoran la eficiencia operacional
Excelencia
Operacional

Temas
Ambientales/
Regulatorios
Cambios en las
Codiciones de
Negocio

Demandas
crecientes
delos Clientes

Optimice la performance operacional
de cara al cliente y en el back-office

Aborde los temas ambientales y
cumpla con las regulaciones

Cree agilidad en los procesos para
poder adaptarse a las dinámicas
condiciones del mercado

Convierta la Satisfacción del Cliente
en un Objetivo de toda la empresa

Soluciones Oracle Utilities
Abordan los procesos de negocio conaplicaciones flexibles e integradas que
mejoran la eficiencia operacional
Excelencia
Operacional

Temas
Ambientales/
Regulatorios
Cambios en las
Codiciones de
Negocio

Demandas
crecientes
de los Clientes

Optimice la performance operacional
de cara al cliente y en el back-office

Aborde los temas ambientales y
cumpla con las regulaciones

Cree agilidad en los procesos para
poderadaptarse a las dinámicas
condiciones del mercado

Convierta la Satisfacción del Cliente
en un Objetivo de toda la empresa



Oracle Utilities
Footprint de Soluciones

Habilidad para determinar desarrollo
de sobrecargas

Smart Grid ............

Capacidad para interactuar con los
interruptores en forma remota.

Medidas (Lecturas, Potencia,
Temperatura)
Posibilidad dedeterminar crecimientos
mas exactos de la infraestructura y
demanda energética.
Nuevos Sensores / Capacidad
de procesamiento en la red
permiten:

Smart Meters y Redes
inteligentes, permiten
al cliente manejar su
consumo y mitigar los
picos de demanda. Asi
como generar
excedentes.

Nuevos tipos de clientes y
negocios.

Alertas tempranas de fallas,
cargas excesivas
Mantenimientopreventivo
correctivo eficiente

Generación

Transmisión

Distribución
Clientes

Clientes

La suite Oracle Utilities Smart Grid Platform
Oracle Customer Self Service

Oracle Hyperion

Oracle Utilities
Customer Care and Billing

Oracle Analytics

(Business Intelligence)
Oracle Work & Asset
Management Solutions

Oracle Utilities Network
Management
( OMS / DMS )

Oracle...