Oraganizacion comercial de una empresa

|[pic] |UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION |
| |FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS |
| |ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN|

SILABO DE SEMINARIO CALIDAD Y EXCELENCIA

DATOS GENERALES

1.1 Asignatura : Seminario de Calidad y Excelencia
1.2 Código : 01.313
1.3 Área Curricular : Formación Profesional Básica.
1.4 Extensión Horaria : 02 HT, 02HP, 04TH
Ciclo : VI 2007-B
Periodo de Actividades : 17 semanas.
Duración del Semestre. :10-10-10 al 27-12-10
Docente Responsable : Dr. Edgar, CONDOR CAPCHA.

e-mail : edgarcondor@yahoo.com/
e_condor1@hotmail.com
Pagina Web : www.edgarcondor.tk

SUMILLA

Se proporcionará al estudiante una visión integral de las responsabilidades que competen a la Seminario de Calidad y excelencia; ofreciéndole el marco teórico y el desarrollo sistemático de losconceptos, Técnicas, Sistemas de Productividad: La Filosofía de la Calidad en la Empresa, el desarrollo del TQM: Total Quality Manager, Círculos de Calidad, Paradigmas de Calitividad, Rol Profesional de la Productividad, la Productividad como Dogma de Desarrollo, Herramientas de Control y Mejora de Calitividad, QFD., Metodologías de Excelencia Industrial; que coadyuven a la Administración de laCalitividad de la empresa; en su campo administrativo, gerencial y operacional.
Los conocimientos en su marco ambiental, sociotécnico y de la tecnología de las empresas de forma que desarrollen una actitud proactiva sostenida y sostenible. En el desarrollo de las metodologías de excelencia se desarrollará y analizará: Just in Time, la Reingeniería, el Outsoursing, Enpowerment, ISO 9000 –14,000.

OBJETIVOS

3.1.- ACTITUDINALES Y VALORATIVOS

1- Promover una visión clara de las responsabilidades e importancia que implican el manejo administrativo de la Empresa Calititiva.
2- Apreciar y asumir críticamente los elementos de juicio que permitan valorar de una manera integral el rol de la Administración de la Productividad en toda la Empresa; desarrollado a envergadura ysu inducción a la pequeña y micro empresa.

3.2.- COGNOCITIVOS

3.2.1.- Objetivos Generales

1. Formular los conceptos básicos y avanzados de la Administración de la Calitividad, describiendo y analizando los procedimientos para la Organización y Dirección de la Productividad y Calidad.
2. Explicar y formular el proceso de planeamiento, programación, control y evaluaciónde la Calitividad.
3. Comprenderá e identificará los problemas de campo y planteará soluciones efectivas en la toma diaria de decisiones.
4. Desarrollará la cultura de calitividad de forma sostenida en su desarrollo profesional y habitual.
5. Medir, Evaluar, Planificar y Mejorar el Ciclo de Productividad.

3.2.2.- Objetivos Específicos

1. Discernirá ydesarrollará los parámetros de eficiencia, productividad, calidad y de costo para el desarrollo efectivo de su organización.
2. Formular planes y presupuestos de Calidad.
3. Desarrollará Programas de Productividad capaces de levantar el diagnostico y mejora del área.
4. Definir el Balance de Recursos: materiales, humanos, operativos, tecnológicos y financieros necesarios parael proceso productivo en la empresa.
5. Conocer tecnologías para la Mejora y redistribución de la Calidad.
6. Desarrollar efectiva y selectivamente el empowerment.
7. Aplicar los valores de calidad, outsoursing, y excelencia organizacional.

COMPETENCIA : Contenidos Conceptuales, Procedimentales y Actitudinales

I UNIDAD: ANÁLISIS DE LA CALITIVIDAD:...