Organigrama de coppel panuco

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CBTIS No. 55.
MATERIA: ADMINISTRACIÓN
TEMA: ORGANIGRAMA DE COPPEL
MAESTRA: CYNTHIA JIMÉNEZ ZARATE.
EQUIPO # 5: JENNIFER CASTILLO GONZALEZ.
NOHEMI GPE. DELGADO HDZ.
KARINA VANESSA CORONEL RIVERA.
ZULEIMA KAREM ALFARO DOMINGUEZ.
DELFINO SAN MARTIN RIVERA.
GRADO: 5. GRUPO: EH
ESPECIALIDAD: INFORMATICA
PÁNUCO VER, 27 DE FEB. 2012
Índice:
Índice:

¿Qué esCoppel?...................................................................................Pág. 4 y 5.
Sucursal Pánuco (cuando se fundo, objetivo, misión, visión)…………...Pág. 6.
¿Qué beneficio trae Coppel a la comunidad?
(Facilidad de crédito)………..............................................Pág. 7 y 8.
Función de los empleados………………………………………………….Pág. 9-13.
Conclusión………………………………………………………………………..Pág.14.Las tiendas Coppel constituyen una empresa mexicana con sede en la ciudad de Culiacán, que ha sido fundada en 1941. Básicamente, se trata de una cadena comercial de tiendas departamentales de ventas a través del otorgamiento de créditos con pocos requisitos, y repartos gratuitos.
Asimismo, cuenta con muchos otros servicios paralelos, como servicio de seguros de vida, asistencia vial y delhogar (Club de protección), administración de fondos para el retiro (Afore Coppel), y un banco en cada tienda (Bancoppel).

Actualmente, la cadena Coppel se encuentra brindando los siguientes servicios:

* Afore
* Club de protección (Un conjunto de servicios incluido seguro de vida)
* Entrega a domicilio gratis
* 2 años de garantía gratis
* Compras a través de Internet
* Pagode servicios
* Compra-venta de dólares
* Mesa de regalos
* Préstamos en efectivo (solo si el cliente va al corriente con su crédito)
* Envíos de dinero
* Bancoppel
* Servicios de telefonía celular (recargas)

Tienda: Juárez (434) |
Domicilio:
Juárez #302 
Col.Centro 
entre Blvd. Allende y Francisco Zarco 
C.P. 93990 |
Teléfono:
(846) 266-3812 |
Horario:
Lun-Dom de 10:00 a 20:00 |
SUCURSAL PÁNUCO.

Fundación de la empresa (Coppel): 28 de Junio del 2008.
Objetivo: es una empresa departamental.
Misión: ser una tienda favorita del mercado popular ofreciendo una gran variedad de productos y servicios a buenos precios y de la manera más fácil.
Visión: ser una tienda eficiente que funcione con costos bajos que maneje procesos sencillos, mucha atencióny servicio.

¿Qué beneficio trae Coppel para la comunidad?

*Generadora de empleo.
*Ofrece productos y servicios.
* Contribuye a la economía de la sociedad.

Facilidad de crédito.
Es parte de la misión y se confía en la palabra de cliente se les da un cierto margen de crédito y si se ve cumplimiento del cliente en sus pagos se le extiende el margen de crédito.

No se tiene un sistemade cobranzas agresivo y no se cuenta con cobradores si no con asesores de crédito.
Se le envía al cliente cada mes un estado de cuenta, en la que va cuando se debe pagar, cuanto es el monto a pagar y hasta cuando se debe pagar.

En caso de que el cliente se niega a pagar se cuenta con un departamento que se encarga de hacer ese trabajo que obliga o toma medidas drásticas pero es ahí cuando hanagotado todas las oportunidades que les da la empresa para pagar.

FUNCIONES DE LOS EMPLEADOS:

Gerente: la principal es atención y servicio a cliente.
Las ventas son el principal objetivo de los gerentes.
Desarrollan un direccionamiento, control, organización y liderazgo hacia la empresa:

Direccionamiento: dirigir a los vendedores dando capacitación y pláticas para su mayor desempeño enla empresa.
Control: Es el inventario de la mercancía y de los horarios de los empleados.
Organización: Para poder realizar tareas debe haber planeación, en mano de obra, recurso humano y tiempo.
Liderazgo: el principal motor que tiene a cargo a los vendedores para impulsarlos a que logren sus metas.

Vendedores: la función del vendedor o tarea que le corresponde realizar, ya no consiste...
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