Organigrama de un hotel

Organigrama de un hotel normal

A continuación especifico el número de empleados y categoría que haría falta en un hotel normal

En las categorías, se te detallan también las funciones másdestacadas de cada puesto

La descripción por departamentos y personal

Recepción:

Horario: 24 H en funcionamiento

Jefe de Recepción: Empezaría su turno a las 7.30 de la mañana hasta las15.30 de la tarde.
- Atender cualquier duda que le pueda surgir al cliente y ayudarle en todo lo posible.
- Encargado buen funcionamiento de la recepción
- Control de limpieza de las habitaciones.- Control de estadísticas de ocupación
- Control ventas habitaciones.
- Control de caja
- Control de las reservas
- Encargado de realizar check-in y check-out correspondientes.
-Encargado de tomar notas de los room-service correspondientes.

Recepcionista: Turno de 15.30 h a 23.30 h
- Atender cualquier duda que le pueda surgir al cliente y ayudarle en todo lo posible
-Encargado de realizar check-in y check-out correspondientes.
- Encargado de tomar notas de los room-service correspondientes.
- Responder a los fax y mail de reservas.
- Encargado de hacer lasreservas correspondientes.
- Cierre de caja correspondiente.

Sereno: Turno de 23.30 a 7.30 h
- Atender cualquier duda que le pueda surgir al cliente y ayudarle en todo lo posible.
- Encargado derealizar check-in y check-out correspondientes.
- Encargado de tomar notas de los room-service correspondientes.
- Responder a los fax y mail de reservas.
- Encargado de hacer las reservascorrespondientes.
- Cierre de caja correspondiente.

Corre turnos: Hará las funciones correspondientes a la persona que tenga el día libre.

Departamento de lavandería

Horario: 7.30 a 15.30Gobernanta:
- Atender cualquier duda que le pueda surgir al cliente y ayudarle en todo lo posible.
- Organiza el trabajo de sus subordinadas.
- Lleva un control exhaustivo de la salida y...