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República Bolivariana de Venezuela Ministerio de Educación Superior Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta” Administración de Recursos Humanos

ESTUDIO DE LA FACTIBILIDAD PARA LA APLICACIÓN DEL BALANCED SCORECARD COMO HERRAMIENTA GERENCIAL EN LA COORDINACION NACIONAL DE LOGÍSTICA DE MAKRO COMERCIALIZADORA, S.A. PETARE, ESTADO MIRANDA Trabajo de Grado para optar por el título deTécnico Superior en Administración mención Recursos Humanos

Autores: Yaneth Moreno Asdrúbal Albarrán Tutor: Nancy Gonzáles

Los Teques, abril de 2.006

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República Bolivariana de Venezuela Ministerio de Educación Superior Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta” TSU Administración de Recursos Humanos

Los Teques, ____de__________del 2006

ACEPTACIÒN DE ASESORÌA METODOLÒGICACiudadana: Prof. Carmen Salazar Coordinador de la Subcomisión de Administración de Recursos Humanos Presente: Tengo a bien dirigirme a usted en ocasión de informarle que he considerado la petición de asesora metodológica de los bachilleres: Yaneth Moreno C I: Nº 11.025.421 y Asdrúbal Albarrán C I: Nº 10.799.097, para la elaboración de una investigación titulada: Estudio de Factibilidad deAplicación del Balanced Scorecard, como Herramienta Gerencial en la Coordinación Nacional de Logística, Makro Comercializadora S.A. ubicada en Petare Estado Miranda, la cual será presentada en esa Casa de Estudio Superior. Al respecto he decidido aceptar la responsabilidad de asesorar a los referidos bachilleres. Sin más a que hacer referencia, queda de usted.

Atentamente, ____________________ Prof.Carmen Salazar CI:

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR COLEGIO UNIVERSITRIO DE LOS TEQUES “CECILIO ACOSTA” TSU Administración de Recursos Humanos

Los Teques, ____de__________del 2006

ACEPTACIÒN DE TUTORIA Ciudadana: Prof. Nancy González Coordinador de la Subcomisión de Administración de Recursos Humanos Presente: Tengo a bien dirigirme a usted en ocasiónde informarle que he considerado la petición de asesora metodológica de los bachilleres: Yaneth Moreno C I: Nº 11.025.421 y Asdrúbal Albarrán C I: Nº 10.799.097, para la elaboración de una investigación titulada: Estudio de Factibilidad de Aplicación del Balanced Scorecard, como Herramienta Gerencial en la Coordinación Nacional de Logística, Makro Comercializadora S.A. ubicada en Petare EstadoMiranda, la cual será presentada en esa Casa de Estudio Superiores. Al respecto he decidido aceptar la responsabilidad de tutorar a los referidos bachilleres.

Sin más a que hacer referencia, queda de usted.

Atentamente, ____________________ Prof. Nancy González CI:

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR COLEGIO UNIVERSITRIO DE LOS TEQUES “CECILIO ACOSTA”TSU Administración de Recursos Humanos

Los Teques, ____de__________del 2006

Ciudadana: Prof. Nancy González Coordinador de la Subcomisión de Administración de Recursos Humanos Presente:

AUTORIZACION Después de un cordial saludo, tenemos a bien a usted, en ocasión de remitirle el Trabajo Especial de Grado (T.E.G.), titulado: Estudio de Factibilidad de Aplicación del Balanced Scorecard, comoHerramienta Gerencial en la Coordinación Nacional de Logística, Makro Comercializadora S.A. ubicada en Petare- Estado Miranda, presentado por los bachilleres: Yaneth Moreno Asdrúbal Albarrán C.I. Nº 11.025.421 C.I. Nº 10.799.097

Dicha investigación hemos leído y orientado según nuestra experiencia y competencias, en tal sentido, autorizamos la presente para que sea presentada ante el juradoevaluador correspondiente. Agradeciendo de antemano su atención, queda de usted.

Atentamente,

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Prof. Nancy González Tutor de Contenido AGRADECIMIENTO

Prof. Carmen Salazar Asesor Metodológico

A MI DIOS, POR BENDECIR, ILUMINAR Y GUIAR MI VIDA… GRACIAS PADRE POR QUE SIEMPRE ESTAS CONMIGO… A MI GRAN AMIGO Y CÓMPLICE DE TODO ESTE...
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