Organizacion de empresas


TENARIS TUBOCARIBE S.A.
Ingeniería de sistemas




Presentado por:
Camila Gutiérrez




Luis Carlos Pinedo Cabarcas
Tutor CREAD





Universidad de Cartagena



Cartagena/Bolívar
10 de Abril de 2013

TENARIS TUBOCARIBE S.A.
Tenaris es el líder global en la producción de tubos de acero y servicios para perforación, terminación y producción de pozos de petróleo y gas,y líder en la provisión de productos tubulares y servicios para plantas de procesamiento y generación de energía, para aplicaciones industriales especializadas y automotrices.
A través de nuestra red integral de producción, servicio al cliente y centros de investigación y desarrollo, trabajamos junto a nuestros clientes para responder a sus necesidades en la entrega puntual de productos de altorendimiento en ambientes operativos cada vez más complejos.
En Colombia, Tenaris cuenta con su centro productivo Tenaris TuboCaribe, localizado en Cartagena de Indias, con una capacidad de producción anual de 163.000 toneladas de tubos de acero con y sin costura, que contribuye al desarrollo de la industria energética colombiana y exporta sus productos a Latinoamérica, Estados Unidos y Canadá.Proceso administrativo:
Misión:
Rebasar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional y personalizado.

Visión:  
Posicionar todos los servicios nuevos y lograr incrementar la productividad de los ya posicionados.
Contar con representantes en diferentes partes del país.
Colaborar con Organismos Nacionales e Internacionales de certificación.
Ser Organismo Nacionalde Certificación de Personal.

Objetivos Organizacionales
Cubrir las necesidades de Certificación, Verificación Inspección y Asesoría de las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.
Ser una empresa líder en todos los servicios ofrecidos.
Posicionar los servicios de la empresa en el mercado actual mediante un compromiso con la calidad.
Ofrecer un servicio de calidad que cumpla con lasexpectativas de los clientes sin importar el servicio que contrate o el precio de los servicios ofrecidos.
Abrir nuevos mercados a mediano plazo mediante la calidad en el servicio.


Valores:
Valor Moral
Motivar, calificar y certificar a nuestro personal.
Ser honestos con los clientes y brindarles la mejor opción en cuanto precio y sus necesidades.
Realizar nuestro trabajo con ética,valores y principios.  
Somos una empresa que tiene valores morales y sociales comprometidos en ofrecer un servicio profesional y enfocándonos a resolver las necesidades y problemas de nuestros clientes anteponiendo los mismos intereses de la empresa en una mentalidad ganar – ganar.
Valor Humano
El cliente es un ser humano que merece toda nuestra atención y servicio por lo cual debe ser tratado conla máxima atención que merece.
Brindarle el mejor servicio y una solución a las necesidades del cliente.
Asegurar que el personal cuente con el equipo de seguridad adecuado, este asegurado cuando así lo requiera el proyecto e implementar medidas de seguridad para salvaguardar su integridad física.       
Valor Ambiental
Sabemos que el medio ambiente es lo más importante y hemos aprendido a lolargo de varios años a convivir con la naturaleza por ello recomendamos a nuestros clientes implementar medidas para proteger el medio ambiente y cuando nos contraten para dicho fin indicar los puntos de mejora continua.

Nuestros Principios
Ser una empresa comprometida con la calidad, el ambiente, la seguridad y salud en el trabajo.
Contar con personal capacitado y comprometido con la empresaen la realización de su trabajo.
Contar con valores morales y éticos en la realización de nuestros trabajos.
Ser honestos con los clientes en cuanto a la realización de nuestro trabajo y brindarles un verdadero apoyo profesional.
Organigrama:
De acuerdo con el análisis del organigrama de la empresa TENARIS TUBOCARIBE S.A. esta posee una clasificación de organización Con fin de lucro ya que...