ORGANIZACIÓN EFICAZ
El fin de la estructura de la empresa es conseguir una organización que sea eficaz y eficiente. Decimos que una organización es eficaz cuando cumple los objetivos que se hamarcado y que es eficiente cuando consigue los mejores resultados posibles en relación con los recursos que ha empleado.
Una empresa intentará lograr tanto la eficiencia económica como la técnica. Seentiende por eficiencia económica el logro de los objetivos marcados con los menores costes posibles, y por eficiencia técnica el logro de los objetivos marcados partiendo de los recursos de que sedispone.
Una de las responsabilidades más desafiantes de un gerente es construir una organización eficaz, que al mismo tiempo responda a la estrategia y sea operacionalmente eficiente, que guíe losesfuerzos por construir un futuro y dé un buen soporte a las actividades del día a día.

Hay algo frustrante con las organizaciones. No importando lo bien que lo podamos hacer, siempre resulta insuficientepara responder a lo que se espera de ellas. Es que los problemas, por su complejidad, no se dejan reducir a fórmulas codificables en forma simple en una estructura organizacional, y además cambianpermanentemente.
Cambian las circunstancias, cambian los desafíos, y nosotros —las personas— somos los mismos, y no podemos evitar una tendencia (muy humana por lo demás) a instalarnos en lo queconocemos bien.
Nos vamos quedando desfasados por el simple paso del tiempo. Lo mismo le pasa a lo que podría ser en un momento una buena estructura: se va quedando indefectiblemente obsoleta.
Por ello,siempre debe haber un capítulo en los libros de gestión que hable de las nuevas formas de organización, al menos nuevas por ahora.

Interesan las personas de la organización y su forma derelacionarse.

CAMBIO PERMANENTE
De aquí surge una aseveración que puede parecer paradójica: las estructuras deben estar en permanente transformación. A veces es un pequeño cambio en una unidad de la... [continua]

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