Organizacion siglo xxi

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Los Desafííos Desafí Los Desaf os
1. Globalización 2. Tecnología 3. Información 4. Servicios 5. Foco en el Cliente 6. Estructura Organizacional 7. Cultura Organizacional 8. Responsabilidad Social y Etica 9. Personas
DR. EDGAR ESLAVA ARNAO 2

Cambio Cambio

LOS CAMBIOS EN EL MUNDO GLOBALIZADO : TECNOLOGÍA, COMPETITIVIDAD, SUPERVIVENCIA, GERENCIA PROACTIVA. LOS CAMBIOS EN EL PERÚ:PRIVATIZACIONES, REDUCCIÓN DE EMPRESAS , DESPIDOS, CONTRATOS, REDIMENSIONAMIENTO DE LAS PRESTACIONES, ESTABILIDAD LABORAL EN LAS EMPRESAS : ORGANIZACIONES INTELIGENTES, EL FACTOR HUMANO PRIMER IMPERATIVO ESTRATÉGICO Y VENTAJA COMPETITIVA, LA NUEVA GERENCIA (LIDERAZGO GERENCIAL), CULTURA, SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, EFICIENCIA, POSICIONAMIENTO, CRECIMIENTO, DESARROLLO, VALORES AGREGADOS A TODO NIVEL. ENLAS PERSONAS : NUEVAS COMPETENCIAS, ADAPTACIÓN DEL CAMBIO, MULTIHABILIDADES, EMPLEABLE MÁS QUE EMPLEADO.

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LOS CAMBIOS PRODUCIDOS A FINES DEL SIGLO XX
Los Cambios producidos : económicos, tecnológicos y políticos de proporciones históricas : La caída del muro de Berlín. La apertura de fronteras. La formación de bloques regionales: Unión Europea, NAFTA, Mercosur. Lainformatización de la sociedad.

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Cambios socio-económicos “Con efectos sísmicos”
La globalización de los mercados y de la tecnología. La democratización de la información y de las expectativas. La conexión universal de la gente. El aumento expotencial de la competencia. Cambio en la creación de riqueza – de la inversión financiera a la inversión intelectual y enrelaciones humanas. Fuerza laboral libre ( Un mercado de “contratistas de conocimientos”). Condiciones permanentemente inciertas.
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SIGLO XX
Siglo de la Relatividad. Siglo de la Física Cuántica Siglo de los Medios de Comunicación Siglo de los Antibióticos Siglo de la Angustia ( bélico, genocida, pobreza, miseria, droga sida, violencia, terrorismo)

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SIGLO XXI

Siglo de la Biología molecular Siglo de la Nanotecnología Siglo del Conocimiento y del talento Siglo de la Mujer Siglo de los post grado

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: 1. Incremento constante en la velocidad del cambio. 2. Tecnología en información acelera la toma de decisiones estratégicas. 3. Competitividad global será más dura. 4. Pequeños márgenes de error enla calidad. 5. Acecho de la competencia en búsqueda de encontrar y aprovechar nuestros errores. 6. Clientes cada vez más exigentes y discriminadores, 7. Reducción de los márgenes de utilidad. 8. Necesidad de tener visión global de mercado. 9. Proyectar ventas y predecir el impacto de la empresa. 10. Sensibilidad a las necesidades, expectativas y deseos del cliente. DR. EDGAR ESLAVA ARNAO 8 CARACTERISTICAS DEL NUEVO SIGLO
RAPIDO FLEXIBLE ENFOCADO AL CLIENTE AMIGABLE HUMANISTA ALTAMENTE COMPETITIVO
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LAS TRES FUERZAS DEL CAMBIO
PARRIOQUIALISMO VS JERARQUIZACION MECANIZACION VS GLOBALIZACION EMPOWERMENT

VS ORQUESTACION DE LA TECNOLOGIA

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NEGACIÓN NEGACIÓN

OPOSICIÓN

ADAPTACIÓN ADAPTACIÓN

REORIENTACIÓN REORIENTACIÓNDR. EDGAR ESLAVA ARNAO

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MANEJANDO EL CAMBIO

LO PERCIBO LO COMPRENDO COMO RESPONDO A EL

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Cambio rutina diaria Cambio de cultura, nuevos hábitos Significa hacer un esfuerzo adicional Temor a lo desconocido Asumir nuevos roles y retos. Pérdida de poder, estatus. Nuevos aprendizajes Inestabilidad laboral Pérdida de amigos y gente conocida Inseguridadpersonal Cambiar antiguos paradigmas de freno
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PRINCIPALES DESAFIOS DE LAS ORGANIZACIONES Liderazgo Clientes Personal EMPRESA Carga social Sociedad Recesión Desempleo
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Visión de futuro

Globalización Tecnología Competitividad Carga tributaria Gobierno Inflación
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CUALIDADES CORPORATIVAS PARA EL NUEVO SIGLO
1- MISION Y VISION...
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