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Mi nombre es Sánchez Cázares Wendolyn

2.1 Concepto, importancia y tipos de consumidores.

Concepto: Un consumidor: Es aquel que utiliza las mercancías y artículos que compra, ya sean bienes oservicios producidos. El objetivo fundamental del sistema mercadológico es servir al consumidor final. Se hacen grandes esfuerzos por parte de los ejecutivos de mercadotecnia para obtener informaciónrespecto de los consumidores: quiénes son y dónde están ubicados, sus ingresos y deseos, sus motivaciones y actitudes, y sus habilidades de compra. Actualmente se ha convertido en un axioma pensar quela mercadotecnia empieza y finaliza en el consumidor. Los consumidores deben de ser estudiados con mucho cuidado; partir de un análisis de la población, sus ingresos y normas de gastos, para lograrestablecer el mercado potencial. El conocimiento de las características del consumidor o comprador permitirá a la empresa, cuando ya opera en aquel sector, modificar de manera adecuada el producto o suconfección, el precio, los canales de distribución, la publicidad, todo esto teniendo en cuenta las dimensiones del mercado y las relaciones, comportamientos, hábitos adquisitivos y motivacionales delconsumidor

1. El protector
No está seguro de en qué va a terminar la situación y se prepara para lo peor. Disminuye el gasto y ahorra para los tiempos inciertos.
2. El solidario
Se esfuerza pormantener una actitud responsable pero pragmática. Prefiere las soluciones prácticas y realiza recortes menores en la economía doméstica. Piensa en los demás exactamente igual que piensa en sí mismo.3. El experto
Es alguien muy selectivo que antes de comprar pide mucha información, pero más ahora que antes de la crisis. No se arriesga lo más mínimo, piensa a largo plazo y cumple lo que planea.Sus gastos están absolutamente contabilizados; es difícil de satisfacer y muy racional.
4. El soberano
Está decidido a seguir viviendo en un alto nivel, si bien se permite un lujo menos vistoso...
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