Organizaciones

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PGDER Y AUTORIDAD
y lo abandonan; la sineronizacién de las pausas de descanso y la persistencia de los ciclos conductuales, que en especial se observa entre los obreros industrialessemiespecializados 0 sin especializacién.
Hace muchos años que F. H. Allport (1933, 1934) dio atencion a estas caracteristicas de las organizaciones y les asigné expresién dramatioa, comparando la curva normal delos atributos 0 actos conductuales individuales, con la curva de conformidad, 0 curva J, earacteristica de
los actos determinados por la organizacion.
Sin embargo, solo en las formas organizacionalesmas primitivas se
manifiesta la mencionada influencia sobre los miembros, unicamente en
base a la uniformidad cle la conducta. Segun se van volviendo mas com-
plejas las organizaciones, la divisiondel trabajo y la especializacién de las
tareas prescriben para los distintos papeles pautas de conducta muy dife-
rentes; sin embargo, no disminuye la necesidad de confiabilidad en la
ejecuciéndel papel; al contrario, se incrementa al aumentar el compli-
caclo engranaje de la organizacién. Piénsese en la muy sencilla estructura
organizacional que presenta un grupo de personas que recogcalgodén
bajo la supervision de un caporal. En este caso todos los trabajadores
estan haciendo lo mismo: recogiendo algodon crudo y poniéndolo en
un saco. La relacién de sus tareas individuales apenaspasa de ser aditiva;
cada tarea es, en miniatura, la misma que la tarea organizacional o del
grupo: desprender el algodon de la mata y ponerlo en el saco. La inse-
guridad en la ejecucion delpapel, el ausentismo y la rotacién de personal,
simplemente hacen aumentar la duracién del trabajo realizado por los
otros 0 la velocidad a que deben hacerlo.
Comparese esto con una forma y tareaorganizacionales distintas:
la fabricacién de lavadoras en una linea de ensamble. La tarea total,
construir una lavadora fabricando y montando los componentes, queda
dividida en tareas individuales,...
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