Organización interna de la empresa


ORG 05. Organización interna de la empresa


Proceso de dirección
Conjunto de acciones encaminadas a: guiar, coordinar e integrar los recursos que configuran la empresa
Mecanismos
Toma de decisiones
Planificación
Organización
Gestión
Control
Dirección y toma de decisiones
Trabajo del directivo.
Combinar y coordinar los recursos
Económicos
materiales
Humanos
Técnicos
Para conseguir los objetivosprevistos
Niveles directivos
Alta dirección
Objetivos generales
Planes a largo plazo
Dirección intermedia
Ejecutar los planes y objetivos de la alta dirección
Objetivos y planes detallados
Dirección operativa (de supervisión)
Responsables directos de asignar y coordinar recursos
Planes concretos y detallados
Interacción DIRECTA con los trabajadores
Los directivos han de disponer de:
Recursos paradirigir el trabajo
Dominar el trabajo en equipo
Capacidad para diseñar y llevar a cabo planes
Valor para asumir riesgos (análisis critico para evitar la temeridad)
Toma de decisiones
Decisión: Selección de una acción para abordar una meta
Tipos:
Rutinaria o programada
Cuestiones estandarizadas y bien conocidas
Adaptativas
Suponen cambios incrementales sobre una situación precedente
Actúan sobresituaciones parcialmente desconocidas
Soluciones: variantes de otras conocidas
Propias de procesos de mejora continua
Innovadoras no programadas
No prevista o estructurada, única o novedosa
No hay un método preestablecido para tratarla
No se ha dado antes la situación
Especial importancia o relevancia
No hay información previa
Suele requerir soluciones creativas
Proceso de toma de decisiones
1.Percepción de la situación
2. Análisis de la meta buscada
Meta a alcanzar
Criterios a seguir
3 Análisis de posibles acciones
Generación de opciones
Evaluación de opciones
4. Selección de acciones
5. Ejecución de la decisión
Implantación de lo planeado
6. Control de resultados
Análisis de la evolución
Medidas preventivas
Medidas correctivas
Planificación
A corto plazo
Aplicación inmediata
Frecuente enmedidas correctivas
A medio plazo
Frecuente en medidas preventivas
A largo plazo
Planificación estratégica
Determinar la misión principal de la organización
Entorno e integración en el entorno
Puntos fuertes y débiles de la organización
Objetivos (a 5 años vista)
Estrategias para la implementación de los planes
De entre los elementos incluidos en los planes destacar:
Objetivos (metas)
Políticas(líneas de pensamiento)
Procedimientos (formas generales)
Reglas (normas concretas)
Presupuestos (condicionante más restrictivo)
Proceso de planificación
1. Reconocimiento de oportunidades
2. Selección de los objetivos.
3. Identificación, creación y evaluación de alternativas.
4. Selección de una alternativa concreta.
5. Aplicación de la alternativa seleccionada.
6. Seguimiento y control del planOrganización
Elementos claves de la función organizativa
Burocracia
Operaciones rutinarias
A resolver de forma reglada
Especialización del trabajo
Según las necesidades del trabajo
Atendiendo a la diversidad
Departamentarización
Agrupación por áreas
Cadena de mando
Estructura jerárquica
Flujo de información
Formalización
Formas en las que ha de trabajarse
Modelos de organización
La estructura sebasa en:
Ambito: modelo de asignación de tareas y responsabilidades
Estabilidad. Base de las zonas sobre las que funciona la empresa
Caracter formal e informal
Departamentalización
Por funciones
Por territorios
Por productos
Por procesos
Por clientes
Estructuras organizativas
Simples
Lineal
Principios básicos
Diseño vertical, estructura piramidal
Jerarquía y unidad de mando
Aplicación
Valido paraempresas pequeñas
Inconvenientes
Excesiva concentración de autoridad
Respuesta lenta en grandes organizaciones.
Muy rígido para entornos dinámicos
Funcional
Principios básicos
Especialización: expertos funcionales en cada campo
Menor poder jerárquico
Se rompe la unidad de mando.
Mejoras
Cada especialista manda en lo suyo => Respuesta especializada
Menor carga jerárquica
Inconvenientes
Cada...