Orientacion de las empresas

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UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO SEDE PIURA
ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING

MARKETING II

Ing. Carlos Venturo Orbegoso MDU

ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS HACIA EL MERCADO

M

arketing II

ANÁLISIS DE DISCUSIÓN N° 4

¿Qué filosofía debería guiar los esfuerzos de marketing de una empresa? ¿Qué valor se le debe dar a los intereses de la organización, de los consumidores y de la sociedad? M

arketing II

ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS HACIA EL MERCADO

El enfoque de producción “Los consumidores preferirán aquellos productos fáciles de conseguir y de bajo costo”.
Las empresas que adoptan este enfoque concentran sus esfuerzos en conseguir una gran eficiencia productiva, costos bajos y distribución masiva. Enfoque útil cuando una empresa quiere ampliar su mercado

Marketing II

ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS HACIA EL MERCADO

El enfoque de producto “Los consumidores preferirán aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad, los mejores resultados o las características más innovadoras”.
Las empresas que adoptan este enfoque concentran sus esfuerzos en fabricar productos bien hechos y en mejorarlos continuamente.

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arketing II

ORIENTACIONES DELAS EMPRESAS HACIA EL MERCADO

El enfoque de ventas “Si no se anima a los consumidores a que compren, no adquirirán suficientes productos de la empresa. La empresa tiene que realizar esfuerzos de promoción y ventas muy intensos”.
Este enfoque se aplica sobre todo con los bienes “no buscados”. El objetivo es vender todo lo que se produce en lugar de producir lo que demanada el mercado

Marketing II

ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS HACIA EL MERCADO

El enfoque de marketing “La clave para lograr los objetivos de las organizaciones consiste en ser más eficaz que la competencia a la hora de generar, ofrecer y comunicar un mayor valor al mercado meta”.
Las empresas no se concentran en encontrar al consumidor adecuado para el producto, sino en desarrollar los productos adecuados paralos consumidores.

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arketing II

ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS HACIA EL MERCADO

El enfoque de marketing

ENFOQUE DE MARKETING REACTIVO
(Entender y satisfacer las necesidades expresas)

+

ENFOQUE DE MARKETING PROACTIVO
(Entender y satisfacer las necesidades latentes)

ENFOQUE DE MARKETING TOTAL

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arketing II

ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS HACIA EL MERCADO

Elenfoque de marketing holístico “En el marketing “todo importa”, por ello es necesario integrar las acciones de búsqueda, creación y entrega de valor, con el fin de crear relaciones satisfactorias a largo plazo y prosperidad para todas la partes involucradas”

D

efinición

M arketing Holístico Es un enfoque de marketing que busca reconocer y reconciliar el alcance y la complejidad de todas lasactividades del marketing desde una perspectiva amplia e integrada. En el marketing “todo importa”

Dimensiones del Marketing Holístico
Marketing interno •Alta dirección •Departamento de marketing •Otros departamentos

Marketing integrado •Comunicaciones •Productos •Canales

Marketing Holístico
Marketing social •Ética •Ambiente •Legalidad •Comunidad

Marketing relacional •Consumidores•Socios de marketing •Empleados •Comunidad financiera

El ÉXITO tiene mil padres, El FRACASO sólo uno: El Departamento de Marketing

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arketing

Holístico

MARKETING INTERNO

Es la tarea de contratar, entrenar y motivar al personal idóneo para atender adecuadamente a los clientes.

El Marketing Interno debe garantizar que todos los miembros de la organización adopten los principios demarketing adecuados.

M

arketing

Holístico

MARKETING INTERNO

NIVELES DEL MARKETING INTERNO Coordinación de las diferentes funciones del marketing

Aceptación de la filosofía del marketing por todos los departamentos de la organización

M

arketing

Holístico

MARKETING INTERNO

Coordinación de las funciones del marketing

Ventas Publicidad

Servicio al cliente...
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