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PLAN DE COMUNICACIÓN 2.0
BEST WESTERN: A NIVEL MUNDIAL ES CORPORATIVO
Lograr ventas directas por internet, más numeros.
Actualemente 10% de las ventas vienen por Internet… booking.com

Producto/ Marca: Best Western
1. Definición de objetivos:

* Objetivo primario: Traer mayores ventas por internet en un 50%
* Objetivo secundario: Crear trafico y branding.

2. Analisis dela situación
* Qué se dice, quién lo dice y en dónde lo dicen de Best Western.
* Analizar el quehacer de la competencia
Hoteles Casa Andina
Hoteles San Hotel los Marqueses
* HotelCamper Berlín-Barcelona

3. Definir el target
Hombre y mujeres de 35 a 50 años del NSE B y A que viven en Estados Unidos, Canada, Latinoamerica y Europa.
* psicografico:
* demografico:* tecnografico:

4. Posicionamiento:
* Posicionamiento actual: Best Western es un Hotel 3 estrellas para turismo recepctivo que buscan comodidad a un precio accessible. Relacióncosto-beneficio adecuada.
* Posicionamiento deseado: Incrementar el trafico en la web para que los usuarios se registren y se logren más ventas.
*Cambiar la estructura de ventas.

Actualmente estamos enla etapa de CONOCIMIENTO dentro del proceso de compra, para esto debemos usar medios TALK, informando sobre nuestro producto a nuestros clientes.

5. Escoger las plataformas

* BLOG /WEB:Community manager inhouse que viva el espiritu de la empesa. Crear contenido interesante, notas, noticias relaciones al mundo hotelero, premios.

* FOURSQUARE: al hacer checking reciben unapromocion “la 3ra noche es gratis si eres mayor de BEST WESTERN” tenemos que apoyarnos de medios offline: poner avisos en recepcion y en la habitacion de foursquare.

* FACEBOOK: hacer la fanpage,creando contenido atractivo para nuestros followers. Hacer campañas de cruce con marcas “calientes” que sean afines a Best Western. Crear concursos con aplicaciones: “MACHU PICCHU 360

* TWITTER:...