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Ministerio de Salud y Protección Social
República de Colombia

GLOSARIO ACREDITACIÓN EN SALUD

Versión 1 Fecha Septiembre 2012

GLOSARIO ACREDITACIÓN EN SALUD El glosario aquí propuesto, busca aclarar y precisar algunos términos empleados en los manuales de Acreditación en Salud, con el fin de facilitar la comprensión de los estándares y homologar para todas las organizaciones queimplementen la metodología, los conceptos necesarios para lograr que el enfoque de los esfuerzos, que se realicen para cumplir con niveles superiores de calidad, sean coherentes con lo solicitado en el proceso de Acreditación en salud. Las definiciones presentadas en orden alfabético, se hacen en el contexto del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud de Colombia, con énfasis en losolicitado en el Sistema Único de Acreditación. Adicionalmente, se incluyen algunas definiciones del Glosario de ISQua. Cada definición incluye una referencia de la fuente de la cual ha sido extractada. CONCEPTO DEFINICIÓN

Acreditación en salud Proceso voluntario y periódico de autoevaluación interna y revisión (Anexo Técnico No. 2 de la externa de los procesos y resultados que garantizan y mejoran laResolución 1445 de 2006) calidad de la atención del usuario en una organización de salud, a través de una serie de estándares óptimos y factibles de alcanzar, previamente conocidos por las entidades evaluadas. Es realizada por personal idóneo y entrenado para tal fin y su resultado es avalado por entidades de acreditación autorizados para dicha función. Accesibilidad Característica del SOGCS: Esla posibilidad que tiene el usuario de (Art. No. 3 del Decreto 1011 de utilizar los servicios de salud que le garantiza el Sistema General de 2006) Seguridad Social en Salud. Característica del SOGCS. Acrónimo Alianzas (Glosario ISQua 2008) Siglas frecuentemente utilizadas por los equipos de salud Relaciones de trabajo formales o informales entre organizaciones en las que los servicios pueden serdesarrollados conjuntamente o compartido.

Amplitud Grado en que el enfoque está presente y orienta las diferentes áreas (Anexo Técnico No. 2 de la de la organización o distintos puntos del estándar. Es una de las Resolución 1445 de 2006) variables de la dimensión del Enfoque de la hoja radar, la cual es utilizada para realizar la calificación cuantitativa durante el proceso de autoevaluación.Aseguramiento de la calidad (Norma ISO 9000:2008) Asesoría farmacológica. Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas implantadas dentro del sistema de la calidad, para proporcionar la confianza adecuada de que una entidad cumplirá los requisitos para la calidad.

Procesos que buscan obtener la máxima efectividad en los tratamientos farmacológicos, mejorar la seguridad de la “farmacoterapia”al minimizar los riesgos asociados y contribuir a mejorar la calidad de vida de los pacientes. Auditoría para el mejoramiento Es el mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento

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GLOSARIO ACREDITACIÓN EN SALUD

Versión 1 Fecha Septiembre 2012

CONCEPTO

DEFINICIÓN

de la calidad de la atención de de lacalidad observada respecto de la calidad esperada de la atención salud de salud que reciben los usuarios. (Art. No. 2 del Decreto 1011 de 2006) Avance en la Medición Grado en que la medición responde a una práctica sistemática de la (Anexo Técnico No. 2 de la organización en un período de tiempo que le permita su consolidación Resolución 1445 de 2006) y existen indicadores definidos para la medicióndel área temática correspondiente al estándar evaluado, calidad y pertinencia de los mismos. Es una variable de la dimensión de Resultado de la hoja radar, la cual es utilizada para realizar la calificación cuantitativa durante el proceso de autoevaluación y evaluación externa de los estándares de acreditación. Barreras de seguridad Una acción o circunstancia que reduce la probabilidad de...