Panorama Del Marketing
QUÉ ES MARKETING
MARKETING
El proceso de planificar y ejecutar la concepción, asignación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios paracrear intercambios, que satisfagan las metas individuales y organizacionales.
INTERCAMBIO
La idea de que las personas entregan algo a cambio para recibir algo que prefieren tener.
FILOSOFÍAS DEADMINISTRACIÓN DEL MARKETING
ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
Filosofía que se enfoca en las capacidades internas de la empresa, más que en los deseos y necesidades del mercado.
ORIENTACIÓN A LAS VENTAS
Laidea de que las personas comprarán más bienes y servicios si se usan técnicas de ventas agresivas y que ventas altas resultan en elevadas utilidades.
CONCEPTO DE MARKETING
La idea de que lajustificación social y económica para la existencia y económica para la existencia de una organización es la satisfacción de los deseos y necesidades del cliente cumpliendo los objetivos organizacionales.ORIENTACIÓN DE MERCADO
Filosofía que supone que la venta no depende de una fuerza de ventas agresiva, sino de la decisión del cliente de adquirir un producto.
ORIENTACIÓN SOCIAL DEL MARKETING
Idea deque una organización existe no sólo para satisfacer los deseos y necesidades del cliente y alcanzar los objetivos organizacionales, sino también para preservar o fortalecer los mejores intereses alargo plazo de los individuos y la sociedad.
IMPLEMENTACIÓN DEL CONCEPTO DEL MARKETING
VALOR PARA EL CLIENTE
La relación de beneficios con el sacrificio necesario para obtener esos beneficios.
Losmercadólogos interesados en el valor para el cliente:
* Ofrecen productos que funcionen
* Dan a los consumidores más de lo que esperan
* Evitan asignaciones de precios irreales
*Presentan hechos al comprador
* Ofrecen el compromiso de toda la organización en soporte de servicio y apoyo posterior a la venta
SATISFACCIÓN AL CLIENTE
La sensación de que un producto cumple o...
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