Paper de la quinta disciplina

Gestión Integrada de Procesos – Magister Sistemas de Gestión Integrados – Universidad de Santiago de Chile

“ORGANIZACION ABIERTA AL APRENDIZAJE “ Alumna: Gloria Tirado Díaz

1. Resumen (Abstract) In this paper, I discuss, from reading the book The Fifth Discipline of Peter Senge, a look into the organizations of today. From this perspective, I will analyze your thought, linking it withpublic institutions of this country, a place where I have worked as a consultant of implementation and auditor management systems under the ISO 9001 standard model. I will express my opinion of some conceptions that Senge stablished as fundamental, such as thinking about man, world and the organization applied to public services. In this context, Senge viewed 5 disciplines, 3 singles (systems thinking,personal mastery, mental models), and 2 colective (shared vision and team learning). being for Senge, systems thinking the discipline resulting from the other 4 disciplines involved to innovate learning organizations, which this book is based. In recent years the scope of work of these institutions has been changing due to policy decisions or external factors such as, globalization and the rapiddevelopment of technology. If officials like it or not, everyone will have to adapt to this new environment. Making this change would probably not be as easy as it sounds, so that the executive has had to formulate new strategies for public institutions. It is this sense from 2005, was established to implement management systems to support processes of public services, to guide them to qualityfrom the year 2009 with the implementation of business processes, where I have played until today.

2. Introducción En este trabajo, expongo, desde la lectura del libro la Quinta Disciplina, del autor Peter Senge, una mirada hacia las organizaciones de hoy en día. Desde esa perspectiva, se analizará su pensamiento, asociándolo a las instituciones públicas de este país, lugar en donde me hedesempeñado como consultor de implementación y Auditor en sistemas de gestión, bajo el modelo normativo ISO 9001.

Gestión Integrada de Procesos – Magister Sistemas de Gestión Integrados – Universidad de Santiago de Chile

Expresaré mi opinión de algunas concepciones que establece Senge como fundamentales; tales como el pensamiento sobre el hombre, mundo y la organización aplicada a los Serviciospúblicos. En ese contexto, Senge visualiza 5 disciplinas; 3 individuales (pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales), y 2 colectivas (visión compartida y aprendizaje en equipo); siendo para Senge el pensamiento sistémico la disciplina resultante de las otras 4 disciplinas que convergen para innovar a las organizaciones inteligentes, el cual se basa este libro. En los últimos años elámbito de trabajo de estas instituciones ha estado cambiando debido a decisiones políticas o factores como externos, uno de ellos es la globalización y el rápido desarrollo de la tecnología. Si a los funcionarios les gusta o no, todos tendrán que adaptarse a este nuevo entorno. Hacer este cambio, probablemente no sería tan fácil como parece, por lo que el poder ejecutivo ha tenido que formular nuevasestrategias para las instituciones públicas. Es ese sentido a partir del 2005, se estableció implementar sistemas de gestión para los procesos de apoyo de los servicios públicos, con el fin orientarlos a la calidad a partir del año 2009 con la implementación de los procesos de negocio, en donde me he desempeñado hasta el día de hoy.

3. Argumentación y Discusión Peter Senge es un miembro de laSociedad para el Aprendizaje Organizacional, y ha ofrecido la siguiente definición acerca de las organizaciones de aprendizaje. “Organizaciones de aprendizaje son organizaciones donde personas continuamente amplían su capacidad de crear los resultados que realmente desean, cuando nuevos y expansivos patrones de pensamiento son sustentados y donde las personas están aprendiendo continuamente...