Pasaporte virtual

Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal

Sistema de Información Científica

María Virginia Lasio Morello
Clima y su evolución hacia un concepto estratégico
Academia. Revista Latinoamericana de Administración, núm. 30, 2003, pp. 87-95,
Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración
Organismo Internacional
Disponible en:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=71603005

Academia. Revista Latinoamericana de
Administración,
ISSN (Versión impresa): 1012-8255
esalgado@uniandes.edu.com
Consejo Latinoamericano de Escuelas de
Administración
Organismo Internacional

¿Cómo citar?

Fascículo completo

Más información del artículo

Página de la revista

www.redalyc.org
Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo lainiciativa de acceso abierto

JAIME SABAL

María Virginia Lasio Morello
Director(e) de la Escuela de Postgrado
en Administración de Empresas, ESPAE,
de ESPOL, Guayaquil, Ecuador.

Clima y su evolución hacia un
concepto estratégico

mlasio@espol.edu.ec

RESUMEN

El ensayo puntualiza y aclara concepciones acerca del clima sicológico,
frecuentemente confundido en el ámbito de laconsultoría organizacional
con la satisfacción en el trabajo. Para el efecto se describe la evolución del
concepto clima y su potencial en el logro de los objetivos organizacionales.
Se discuten sus dimensiones y consecuencias en comparación con el concepto de satisfacción en el trabajo.
Palabras clave: clima individual, clima sicológico, percepción, entorno de trabajo, satisfacción en el trabajo.INTRODUCCIÓN

En publicaciones locales1 se lee con frecuencia sobre el clima laboral y sus bondades, y
al referirse a la satisfacción de los empleados en el trabajo, clima y satisfacción en el
trabajo se utilizan como sinónimos. Por ejemplo, recientemente apareció en una revista
de negocios: “... el clima adecuado genera satisfacción en el personal de la empresa”; y
una consultora local aplicauna encuesta de clima laboral para medir la satisfacción de
los empleados.
Sin cuestionar por el momento la relación clima / satisfacción (existe evidencia
de que no están correlacionados; Schneider & Snyder, 1975), en este artículo se pregunta ¿qué es adecuado?, ¿para quién? y, por supuesto, ¿cuál es la diferencia entre clima y
1

Ecuador.

ACADEMIA, REVISTA LATINOAMERICANA DEADMINISTRACIÓN, 30, CLADEA, BOGOTÁ: 2003

05 Clima.p65

87

25/09/2003, 03:13 p.m.

87

CLIMA Y SU EVOLUCIÓN HACIA UN CONCEPTO ESTRATÉGICO

satisfacción en el trabajo? A continuación se discuten algunas concepciones de clima
desde sus orígenes y el potencial que algunas de éstas tienen cuando se integran con la
estrategia de la empresa. La evolución misma del concepto permite puntualizar lasdiferencias entre clima y satisfacción y, aunque no se discute en profundidad qué es un clima
adecuado, y para quién o quiénes, el enfoque estratégico de clima implícitamente responde a estas inquietudes.
I. SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

El uso indiscriminado de clima y satisfacción tiene su origen en las primeras concepciones de clima, las cuales describen el entorno físico de trabajo y / o delos sentimientos y
actitudes hacia el mismo entorno (James & McIntyre, 1996: 430; Jones & James,
1979:204; James & Jones, 1974:1102-1103; Schneider, 1975). Actualmente, una definición aceptada de satisfacción en el trabajo es: constituye una actitud hacia el trabajo en
general o partes del mismo, actitud en la que se destaca un componente evaluativo
(Eagly & Chaiken, 1997; Brief, 1998). Auncuando la mayoría de los instrumentos de
medición de satisfacción en el trabajo datan de fechas anteriores a esa definición, y se
han fundamentado en otras definiciones, las características del trabajo o facetas que
miden no se diferencian completamente de los aspectos medidos en instrumentos para la
medición de clima como se verá más adelante. Las escalas más conocidas para la medición de...