Pasos Para Crear Una Sala De Belleza

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS
EN EL VALLE DE SULA

Departamento de Administración de Empresas

Asignatura: Empresas I

Trabajo practico II
Proyecto de investigacion en grupo
Capitulo # 5

NOMBRE CUENTA
Isis Fiorela Ramos 20082003077
Sandy Yamileht Lopez 20082000044Marsy Damaris Sabillon 20061006779

Catedrático: Carlos Coca Singh.



Fecha de Presentación: 16 de mayo del 2011

INDICE
Contenido No. Pagina.
Introducción………………………………………………………………………….…1
5.1-Objetivos de la mercadotecnia…………………………………………….….2
(corto, mediano y largo plazo)5.2-Investigación de mercado
5.2.1-Tamaño del mercado………………………………………………….…3
a) Segmento de mercado en que la empresa pretende
incursionar
b) Características principales

5.2.2-Consumo aparente………………………………………………….……4
a) Número de clientes potenciales
b) Consumo unitario aparente (por cliente)c) Consumo mensual aparente del mercado
5.2.3-Demanda potencial (corto, mediano y largo plazo)……….….4
5.2.4-Participación de la competencia en el mercado…………..…..5

5.3-Estudio del mercado
5.3.1-Objetivo del estudio de mercado……………………………………..6
a) Definición concreta del producto o servicio ofrecido
b) Información que le gustaría conocer de susclientes,
respecto al producto o servicio.
5.3.2-Encuesta tipo………………………………………………………….…...7
5.3.3-Aplicación de la encuesta………………………………………...……8
5.3.4-Resultados obtenidos…………………………………………………….9
5.3.5-Conclusión del estudio realizado…………………………….………10

5.4-Distribución y puntos de ventas………………………………….………..10

5.5-Promoción del producto o servicio5.5.1-Publicidad…………………………………………….………………………….11
5.5.2-Promoción de ventas………………………….………………………….13
5.5.3-Marca, eslogan y logotipo………………………………………………13
5.5.4-Etiqueta …………………………………………………………………..…14
5.5.5-Empaque………………………………………………………………….…14

5.6-Fijación y políticas de precio………………………………………………..15
a) Determinar cuánto costara elaborar el producto o prestar
el servicio ydefinir qué política de precios se utilizara.
b) Costos variables
c) Costos fijos
d) Precio del producto (CV + CF = P)
e) Porcentaje de ganancia que se desea obtener
f) Precio de venta (P + % de ganancia = PV)
g) Punto de equilibrio PÉ = CF / (PV – CV)

5.7-Plan de introducción al mercado………………………………………..…17

5.8-Riesgos y oportunidades del mercado………………………………….…18

5.9-Sistema y plande ventas (administración)……………………….……19
a) Dibujo de un organigrama sencillo de ventas, tomando
como base el área geográfica o línea de producto o clientes.
b) Con base en el organigrama, calcular las ventas que estima
lograr por vendedor.

Introducción

El presente informe se enfoca en llevar a cabo una investigación del mercado para conocer el entorno ypoder tener la seguridad de que nuestro negocio tendrá éxito. Calculando así el tamaño del mercado, eligiendo el segmento al cual queremos incursionar e identificando sus principales características, el consumo aparente con un número de cliente potenciales, la demanda potencial, y la participación de la competencia.
Estudiamos el mercado con sus objetivos, definiendo el servicio ofrecido yrecolectando información que deseamos conocer de los clientes, por medio de encuestas, teniendo así una conclusión del estudio.
También se establecieron los puntos de ventas, las promociones, una fijación y políticas de precios a los productos, un plan de introducción al mercado con sus riesgos y oportunidades y el plan de ventas.

1

EL MERCADO

Objetivos de la mercadotecnia

Corto Plazo:...