pasos para elaborar un cuestionario

Concepto Cuestionario Estadístico:
El cuestionario es un sistema de preguntas ordenadas con coherencia, con sentido lógico y psicológico, expresado con lenguaje sencillo y claro. Permite la recolección de datos a partir de las fuentes primarias. Está definido por los temas que aborda la encuesta. Logra coincidencia en calidad y cantidad de la información recabada. Tiene un modelo uniforme quefavorece la contabilidad y la comprobación. Es el instrumento que vincula el planteamiento del problema con las respuestas que se obtienen de la muestra. El tipo y características del cuestionario se determinan a partir de las necesidades de la investigación.

Características de la encuesta
La encuesta es una actividad consiente y planeada para indagar y obtener datos sobre hechos,conocimientos, juicios y motivaciones.
El sondeo se genera a partir de las inquietudes del investigador, de lo que a éste le interesa conocer, no de las inquietudes del encuestado, el cual no participa espontanea ni voluntariamente.

Objetivos del cuestionario:
Traducir a preguntas el problema.
Crear instrumento que permita el registro veraz y confiable de las respuestas.
Ejecutar el proceso deinvestigación.
Motivar y generar cooperación entre encuestador y encuestado.







Ventajas del cuestionario Para el investigador.
No requiere un entrevistador calificado para su aplicación.
Ahorro de tiempo y personal en su aplicación.
Permite la participación de un mayor número de sujetos.
No contamina al encuestado con la acción del encuestador.
Permite comparar resultados.
Tieneun uso anónimo y privado.
Es voluntario.
Permite reconsiderar respuestas.

Limitaciones del cuestionario Para el investigador.
Difícil diseño y elaboración.
Menos profundidad que la entrevista.
No hay devolución del 100% de cuestionarios.
Difícil de determinar el error estadístico.
No se puede ponderar la calidad y honestidad en las respuestas. Tienden a ser inmediatas lasrespuestas.


Pasos a realizar para un cuestionario:

Encabezado
Es el nombre de la empresa, institución o persona que investiga. Es aconsejable incluir el membrete o logotipo, así como los datos de ubicación y número telefónico, con lo cual se gana la confianza del encuestado.

Título
Asignar el cuestionario un pequeño título que refiera en forma inmediata la temática, facilita la exposiciónde los motivos de la encuesta. Si se considera pertinente se destaca con negrillas o letra más grande.

Presentación
En un párrafo breve se introduce al encuestado en el ámbito de la investigación y se aborda el tema y su importancia; de igual forma se explica la finalidad de la encuesta y sus beneficios. Resulta muy apropiado aclarar, en este espacio, los criterios de selección del sujeto cuyascaracterísticas son de interés para el trabajo.

Instrucciones

Son tan importantes como las preguntas y es necesario que sean claras.
Hay tres tipos de instrucciones:
Para el encuestador: Éstas pueden incluirse en el cuestionario, pero es importante que la posición y tamaño del texto no se confunda con el cuestionario. En ellas se indica al encuestador la postura que debe tomar y lasacciones que ha de realizar.
Generales para el encuestado: Se explican los aspectos básicos para contestar y comprender lo que se espera del sujeto; son indicaciones sencillas y claras, donde se explica lo que se espera de él, entre otras aclaraciones pertinentes. Es recomendable indicar desde un inicio la manera de contestar el cuestionario: marcando con una x o √ , subrayando, realizando algunaacción específica, proporcionando respuestas concretas o extensas.




Preguntas

Esta parte está conformada por la totalidad de preguntas que responderá el participante y se divide en dos secciones:

Preguntas para la identificación del encuestado. Son las relativas a las características del sujeto y debe valorarse su pertinencia y utilidad, conviene solicitar del sujeto datos...