Pasos para trabajar una Estrategia Digital
27 Agosto 2015
Marcela Camacho Henao
¿Qué es Estrategia
Digital?
Definamos primero Digital:
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Es el medio que vemos todos los días de
nuestras vidas
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Es una extensión denuestros cuerpos
Es la única comunicación de doble vía
Es el medio que se deja medir de manera más
precisa
¿Qué es Estrategia
Digital?
Aquella que responde a un objetivo medible
+
Gracias a unplan de escucha que responde al qué,
cómo, cuándo, dónde y por qué de los
consumidores en digital
+
Que permite que los usuarios se acerquen para
vivir experiencias con una marca
+
Y retroalimenten ygeneren un vínculo con ella.
Pero…
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Hoy en día, todas las marcas encuentran en
digital una oportunidad.
Y…
Los usuarios tienen la habilidad de prevenir
anuncios (borrando cookies y con softwareque los
bloquea)
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Es decir, pueden escoger la experiencia que
quieran vivir y consumir la información que
quieran consumir.
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Esto significa que hay que ser innovadores y
relevantes para la vidade las personas.
En digital, podemos hacer cualquier cosa,
pero solo aquello que cumpla un objetivo, va
a llevarse la atención.
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¿Cómo hacer una
estrategia digital?
1. Definir el Target
1.Definiendo el
Target
¿Cómo encuentro mi target en
digital?
-Escuchas en tiempo real
-Sesiones de grupo
Buscando informes de segmentos
(e.g.: Comscore, Mintel)
-Reportes de la agencia de medios(STARCOM)
2. Tener claro un
Fin
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¿Por qué quiero llegar hacer algo con la
marca en digital?
¿Es porque el cliente lo pide o porque hay un
territorio inexplorado que puedo abordar a
través de digital?Si el cliente lo pide, debe tener claro un
OBJETIVO DIGITAL y más o menos 4 objetivos
específicos.
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El Objetivo digital se saca con cliente
Los objetivos específicos son relacionados alprincipal, pero no son tan importantes como éste.
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3. Investigación
La marca en digital. ¿Qué hemos hecho o estamos haciendo?
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El negocio en digital. ¿De qué hablan las comunidades en digital...
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