Pasos para una investigacion de mercado

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  • Publicado : 23 de febrero de 2010
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Hay muchas fórmulas para escribir un Plan de Marketing o Plan de Mercadeo como también se lo conoce.

La definición de Plan es simple: "Es una propuesta detallada para hacer o lograr algo".
He observado que cuando se trata de la comercialización, la mayoría de nosotros no planificamos. En cambio, tenemos deseos y metas vagas de lo que nos gustaría hacer.

Por ejemplo:

* Dar máspresentaciones públicas
* Comenzar o terminar con el diseño del web site
* Unirnos a ciertas organizaciones y hacer más networking
* Comenzar a publicar una newsletter (eZine)

OK, no hay nada malo con esos objetivos, pero lo que debes tener bien claro que no son un plan de marketing, más bien son una expresión de deseos. Deben ser convertidos en listas de proyectos como vimosanteriormente, pero planificar significa dar todavía un paso más.

Anteriormente hemos conversado sobre la gestión del tiempo y la gestión de proyectos, y también hemos mencionado la necesidad de tener cada vez más clara las principales prioridades, por lo que creo que hoy es un buen momento para hablar de la planificación.

Permíteme ofrecerte la fórmula completa para crear un Plan de Acción deMarketing viable.
Diez Pasos Para Crear Un Plan de Marketing Viable
1. El Servicio o Producto ofrecido

¿Cuál es exactamente el servicio o producto que ofreces? Hazlo lo más tangible que puedas, elimina la vaguedad o indefinición.

Por ejemplo: Programa de Consultoría y Coaching en Management para ejecutivos seniors de compañías Fortune 1000. Los honorarios son $20,000.
Tiempo mínimo decontrato: 1 año.
También debes ser muy claro sobre los beneficios que obtendrá tu cliente al contratarte.
2. Mercado Objetivo (Target market)

¿Quiénes son tus clientes ideales? No pierdas tu tiempo y desarrolles falsas expectativas dirigiendo tus acciones de marketing a los que no reúnen los requisitos para ser tus clientes.

Si este punto no te queda bien claro, para evitar perder tiempo y dinerote recomiendo que leas este artículo que explica de forma clara y sencilla cuáles son los requisitos que tienen que tener un cliente potencial para calificar como prospecto
mercado objetivo

Por ejemplo: Volviendo al ejemplo anterior podríamos decir que el cliente ideal para ese servicio que mencionábamos en el primer ejemplo son los top managers que trabajan en empresas que figuran en losFortune 1000: Son exitosos pero se encuentran en un punto de inflexión en su carrera y buscan como dejar un legado que marque su paso por la empresa después que se hayan retirado.

Por supuesto que por más tentador que parezca este segmento, debes tener sólidos conocimientos y experiencia además de contactos para llegar a el.
3. Objetivo

Este es el resultado final u objetivo que deseas alcanzarcon tu plan de marketing. En mi experiencia, un objetivo mensurable como, por ejemplo, conseguir X número de clientes que aporten Y cantidad de ingresos mensuales o para una fecha específica es el tipo de claridad necesaria para conseguir resultados.

Por ejemplo: conseguir tener para fin de este año 5 clientes de consultoría que paguen honorarios de $20,000 – para totalizar una facturaciónmínima de $100,000/año. ¡Ese es un real objetivo.

establecer objetivos mensurables

Ahora una advertencia: que estos números no te desanimen, están cantidades pueden parecerte grandes o chicas, son sólo un ejemplo. Lo importante es comprender la imperiosa necesidad de que nuestros objetivos sean MENSURABLES (lo que implica que puedes controlarlos sobre la marcha y hacer los ajustes necesarios).4. Intenciones Adicionales

En el curso de perseguir tus objetivos debes tener otras metas o intenciones. Estas son otras cosas a lograr que apoyarán el logro de tus objetivos.

Por ejemplo: más visibilidad y credibilidad en mi mercado objetivo, aumentar las
competencias en el ámbito de la expresión oral y escrita, uno o más joint venture, conseguir un mayor porcentaje de prospectos por...
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