Pecados Capitales Mkt

l Marketing10 pecados capitales del marketing
Primer pecado
“La empresa no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los consumidores”

Señales de que la empresa no conoce bien cuáles son sus oportunidades en el mercado:

Ejemplo: Una segmentación inadecuada. Esto comporta una jerarquización de segmentos errónea.
Segundo pecado
“La empresa no entiende del todo a susclientes potenciales”

Ejemplo:
1. Realizó su último estudio de clientes hace varios años.
2. Su producto no se está vendiendo como esperaba (el de la competencia se vende mejor).
3. Recibe muchas quejas y devoluciones
Tercer pecado
“La empresa no conoce ni controla la competencia”

Señales:
1. La empresa está pendiente de la competencia más próxima, pero está olvidandocompetidores lejanos y nuevas tecnologías. Ejemplo: para McDonald’s es sencillo identificar sus competidores más cercanos: Burger King , etc.
Cuarto pecado
“La empresa no ha cultivado su relación con todas las partes”

No basta solo estar bien con los proveedores sino también con los competidores para generar una competencia leal
Quinto pecado
“A la empresa le cuesta conseguir nuevas oportunidades”Ejemplo
1. Su empresa no ha introducido nuevos productos al mercado desde hace un buen tiempo.
2. Los nuevos productos no han sido exitosos en el mercado.
Sexto pecado

“Los planes de marketing de la empresa son deficientes”

Ejemplo:
1. El plan de marketing está repleto de cifras, presupuestos y anuncios publicitarios, pero carece de los objetivos, estrategias y tácticasnecesarios para conseguirlos.
Séptimo pecado
“La política de producción no se ajusta a la realidad”

Señales:
1. Parece imposible frenar la creación de nuevos productos y servicios.
2. La empresa ofrece demasiados servicios gratuitos que, por una parte, el cliente no valora; y, por la otra, en realidad, tienen un costo.
Octavo pecado
“La construcción de marca y las comunicaciones de laempresa son deficientes”

Ejemplo:
1. A pesar del dinero invertido en publicidad, todavía existen muchos clientes potenciales que no conocen la marca.
Noveno pecado
“La empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing eficaz”

Ejemplo:

El departamento de marketing no conoce las funciones que le son propias, es decir, investigaciones de mercado, publicidad, promociónde ventas y administración de ventas.
Décimo pecado
“La empresa no ha aprovechado al máximo la tecnología”

Ejemplo:
1. Su empresa no ha aprovechado al máximo la Internet.
2. Sus sistemas automatizados de ventas son anticuados o no cuenta con ninguno

Variables básicas del Marketing
El marketing estratégico nada tiene que ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, porel contrario, es fruto de la lógica, el método y el esfuerzo. No pretende determinar el futuro, sino proporcionar herramientas de trabajo para gestionarlo. No elimina las incertidumbres, pero ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando a la empresa en una situación altamente competitiva. Por tanto, y partiendo de una definición genérica del marketing, observamos que convergen al menosuna serie de variables que se dan en toda economía de mercado:
* Producto. Es todo aquel bien material o inmaterial que puesto en el mercado viene a satisfacer la necesidad de un determinado cliente. Al bien material se le denomina producto y al inmaterial servicio, de ahí que la principal característica diferenciadora sea la tangibilidad del bien en cuestión.
* Mercado. Aunque seaborda mucho más ampliamente en un capítulo posterior, en principio definimos el mercado como el lugar físico o virtual donde concurren compradores y vendedores para realizar una transacción. La complejidad de los target potenciales, así como Internet, han segmentado de tal forma el mercado hasta llegar al extremo del one to one.
* Necesidad. La tan cacareada pregunta de que si el marketing crea...