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COMUNICADO A LA OPINIÓN PÚBLICA NACIONAL

Señores
INSTITUTO PARA LA DEFENSA DE LAS PERSONAS EN EL ACCESO DE LOS BIENES Y SERVICIOS  (INDEPABIS)
Presente.-
 
NOSOTROS LOS DENUNCIANTES DEL GRUPO DE FACEBOOK “UNIDOS DESPUES DEL FRAUDE” (VI UN FRAUDE EN FACEBOOK POR LA FORD) presunto fraude, nos dirigimos a través de la presente de conformidad con lo previsto en el artículo 115 de la Ley parala Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (LEDEPABIS) a los efectos de formular la presente denuncia:
A partir del día 20 de Junio de 2011 hasta el 10 de Julio del presente año, se abrió el proceso de inscripción para el concurso “Vi Un Fiesta en Facebook” organizado, publicitado y desarrollado por la empresa Ford Motors de Venezuela S.A, en la cual se inscribieron a travésde publicidad hecha por diferentes medios de comunicación una gran cantidad de personas a través de la páginahttp://www.facebook.com/FordVenezuela y http://www.viunfiesta.com , es el caso que dicho concurso se distribuyó en diferentes etapas explicadas todas al inicio del concurso a través de las condiciones generales de contratación donde los participantes tenían que cumplir con unas pruebas deagilidad y resistencia física y mental, todas realizadas a través de la dirección electrónica de la red social  Facebook y que trajo como consecuencia una clasificación final para una última etapa de aproximadamente 1600 personas. Esa última etapa denominada Etapa 4 consistió en la realización de un video por concursante que debería ser cargado por el participante al sistema Facebook el 15 deagosto de 2011 a partir de las 6:00am y cuyas condiciones de elaboración del video fueron preestablecidas y suministradas a todos los participantes el 08 de agosto de 2011, con el objeto que a partir de las 8:00am del 15 de agosto de 2011 iniciase la votación de los 1600 videos clasificados previa evaluación del cumplimiento de las condiciones preestablecidas a los efectos que para el día sábado20/08/2011 se eligiese un ganador a través del video más votado por la red social Facebook para un único premio de un Ford Fiesta.move 0Km año 2011.      Sin embargo, el mismo 15/08/2011 inicio de la etapa final y definitiva del concurso sucedieron los siguientes hechos, que son públicos, notorios y que son fehacientes entre los 1600 concursantes y entre los amigos, familiares y terceras personas que seencuentran suscritas como fans y miembros dehttp://www.facebook.com/FordVenezuela:
1. No se cumplió con las condiciones de carga de los videos para la última etapa del concurso: En este caso, se había informado desde el 08/08/2011 e inclusive desde el inicio del concurso que la carga de videos al sistema debía ser en la pagina de videos http://www.youtube.com  y posteriormenteen http://www.facebook.com/FordVenezuela, con una capacidad máxima por video de 2GB a partir de las 6:00am del 15/08/2011. Sin embargo unilateralmente la Ford Motors de Venezuela S.A, el día 14/08/2011 informa que el video debe cargarse directamente en http://www.facebook.com/FordVenezuela a partir de las 8:00am del 15/08/2011 y llegado el día de inicio de votación, el 15/08/2011 la Ford Motors de Venezuela apartir de las 8:00am, hora de carga de los videos, modifica unilateral e intempestivamente la condición de la capacidad máxima de memoria de video de 2GB a 100MB, por lo que todos los videos debieron ser modificados a 100MB como máximo. Existiendo en este caso una modificación flagrante, unilateral y perniciosa de las condiciones de contratación del concurso afectando a 1600 concursantes.
2. Noexistió una verificación oportuna y responsable de los videos en cuanto al cumplimiento de las condiciones para que los mismos puedan concursar en la etapa final: La Ford Motors de Venezuela desde el 15/08/2011 permitió el acceso de videos  que no cumplieron con los lineamientos del concurso, ejemplo de ello es que en dichos videos no se usara el cinturón de seguridad, música de fondo no...
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